Статистика блога
196
Записей
2749
Обращений
132119
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Информация об оказанных услуг за 2017 год ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства акимата Денисовского района»

Отчет

о деятельности ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства акимата Денисовского района» по  вопросам оказания государственных услуг за 2017 год

 

ГУ «Отдел архитектуры, градостроительства и строительства акимата Денисовского  района»   в соответствии с реестром государственных услуг,  утвержденное постановлением Правительства Республики Казахстан  от 18 сентября 2013 года №  983 оказываются государственные услуги :

- Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан;

- Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования);

- Выдача решения на реконструкцию (перепланировку, переоборудование) помещений (отдельных частей) существующих зданий, не связанных  с изменением несущих и ограждающих конструкций, инженерных систем и оборудования;

- Согласование эскиза (эскизного проекта).

- Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта.

Пять государственных услуг оказываются непосредственно Отделом.

Все  государственные услуги оказываются  через ЦОН филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан».

5 государственных услуг оказываются на бесплатной основе.

Количество мотивированных отказов по государственным услугам не было.

При оказании государственных услуг сотрудник Отдела руководствуется Законом Республики Казахстан «О государственных услугах» от 15 апреля 2013 года № 88-V и утвержденными стандартами и регламентами  (5 утвержденных стандарта государственных услуг).  Всего отделом предоставлено государственных услуг – 160.

 На основании проведенного анализа наиболее востребованными государственными услугами являются:

- Выдача справки по определению адреса объектов недвижимости на территории Республики Казахстан (107);

- Предоставление исходных материалов при разработке проектов строительства и реконструкции (перепланировки и переоборудования);

(18);

- Предоставление земельного участка для строительства в черте населенного пункта (выдано актов выбора земельного участка 24).

В целях информатизации населения, актуальная информация о порядке оказания государственных услуг, оказываемых Отделом, размещена на официальном интернет-ресурсе государственного органа, а также на информационном стенде, в месте доступном для всеобщего обозрения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона Республики Казахстан «О государственных услугах» публичное обсуждение проектов стандартов государственных услуг проводится с целью учета замечаний и предложений физических и юридических лиц, права, свободы и законные интересы которых затрагиваются стандартами государственных услуг. В связи с чем, сотрудниками Отдела на постоянной основе проводится разъяснительная работа с услугополучателями касательно возможности обсуждения проектов стандартов на портале электронного правительства Республики Казахстан e.gov.kz, а также на официальном интернет-ресурсе центрального государственного органа.

В целях совершенствования процесса оказания государственных услуг, сотрудник Отдела принимает активное участие в различных мероприятиях (семинары, круглые столы, совещания и т.д.) в сфере оказания государственных услуг. Вместе с тем, при обращении услугополучатели получают квалифицированную консультацию о процедуре оказания государственных услуг.

Сотрудник Отдела, ответственный за оказания государственных услуг, повышает уровень своих знаний, путем изучения соответствующих Законов, правил, методических рекомендаций, стандартов и регламентов государственных услуг.    

 Жалоб по вопросам и оказанию государственных услуг, предоставляемых Отделом  за 2017 год не поступало.

Вместе с тем, отсутствие жалоб и замечаний со стороны услугополучателей является результатом проводимой работы за качеством оказания государственных услуг. Также, Отделом, ежемесячно направляется отчет по внутреннему контролю за качеством оказываемых государственных услуг в аппарат акима района.

Отказов и выданных не в срок документов по оказанию государственных услуг в сфере архитектурно-градостроительной деятельности за  2017 год не зафиксировано. Правовой мониторинг НПА за вышезначенный период НПА не проводился.

Для дальнейшей эффективной работы Отдела по оказанию государственных услуг, а также в целях повышения удовлетворенности услугополучателей качеством оказания государственных услуг, в 2018 году планируется:

- принимать необходимые меры по своевременному оказанию государственных услуг;

- на постоянной основе проводить работу по информированию услугополучателей о процедуре оказания государственных услуг, предоставляемых Отделом.

Отправить письмом