Статистика блога
196
Записей
2679
Обращений
128870
Посетителей
Областные Управления
(финансируемые из местного бюджета)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

Информация об оказанных услуг за 2017 год Аппарата акима Свердловского сельского округа Денисовского района

Отчет о работе государственного учреждения «Аппарат акима Свердловского сельского округа» Денисовского района  по оказанию государственных услуг за 2017 год

Государственное учреждение «Аппарат акима Свердловского сельского округа, БИН 040640004506, Юридический адрес: РК, Костанайская область, Денисовский район, село Свердловка, улица Производственная, 13. Оказание государственной услуги – одна из форм реализации отдельных государственных функций, осуществляемых в индивидуальном порядке по обращению услугополучателей и направленных на реализацию их прав, свобод и законных интересов, предоставление им соответствующих материальных или нематериальных благ.

По итогам 2017 года количество оказанных государственных услуг , количество государственных услуг оказываемых на бесплатной и (или) платной основе -689, в том числе:

·        через Государственную корпорацию «Правительство для граждан» - 5

·        количество государственных услуг , оказываемых в бумажной и (или) электронной форме-684

Количество утвержденных стандартов и регламентов государственных услуг-12

 

Наиболее востребованные государственные услуги, это:

·        «Выдача справок о наличии личного подсобного хозяйства»- 684 услуг, или 99,3 % от общего объема оказанных услуг.

·        «Приобретение прав на земельные участки, которые находятся в государственной собственности, не требующие проведения торгов (конкурсов, аукционов)» -5

-определено место оказания государственных услуг - административное здание  ГУ «Аппарат акима Свердловского сельского округа»;
-размещен график приема граждан;
-размещены стандарты и регламенты по оказываемым гос. услугам;
-определены обязанности по контролю за качеством оказания государственных услуг физическим и юридическим лицам на должностных лиц;
-на официальном сайте Денисовского района размещена информация о перечне государственных услуг, оказываемых населению;
-для предоставления государственных услуг созданы условия для ожидания и подготовки необходимых документов:
а)стулья для ожидания;
б) место для заполнения документов;
в) заведена папка с образцами документов их заполнения;
С 2017 года государственные услуги осуществлялись через ПЭП, или 87 % от общего числа выданных государственных услуг.
В 2017 году главный специалист ГУ «Аппарат акима свердловского сельского округа» Макаева Г.С. прошла курсы Повышения качества предоставления государственных услуг и навыки общения с людьми с ограниченными возможностями.

          В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных услугах», Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года №983, распоряжением акима сельского округа № 14 от 22 апреля 2013 года, № 3-р от 16 января 2018 года назначены ответственные по оказанию государственных услуг.

           В соответствии с Законом Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года № 88-V «О государственных услугах», Реестром государственных услуг, утвержденным постановлением Правительства Республики Казахстан от 18 сентября 2013 года №983, распоряжением акима сельского округа № 14 от 22 апреля 2013 года, № 3-р от 16 января 2018 года назначены ответственные по оказанию государственных услуг.

Одним из критериев оценки эффективности является своевременное и качественное оказание услуг, повышение уровня удовлетворенности граждан.

Всего за отчетный период нет нарушений по установленным срокам оказания услуг. В 2017 году жалоб и заявлений по оказанию государственных услуг не поступало. В целях оптимизации и сокращения административных процедур в 2017 году продолжилась работа по переводу государственных услуг в электронный формат.

Проведен анализ коррупционных рисков в сфере оказания государственных услуг. Мониторинг Стандартов и регламента государственных услуг.

18 ноября 2017 года предоставлены документы по государственным услугам Отделу информационных технологий и мониторинга государственных услуг акимата Денисовского района, по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.

В целях профилактики нарушений требований стандартов и регламентов государственных услуг проведено 7 семинар- совещание, «круглых столов», по вопросам качества оказания государственных услуг.

15 января 2018 года проведено публичное обсуждение отчета о работе государственного учреждения «Аппарат акима Свердловского сельского округа» Денисовского района, по оказанию государственных услуг за 2017 год. 

Отправить письмом