Блог статистикасы
196
Blog
2540
Апелляциялық
106712
келушілер
Облыстық Басқармалар
(жергілікті бюджеттен қаржыландырылатын)
Областные управления и департаменты
(финансируемые из республиканского бюджета)

ХҚКО



Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!
12 және 27 қазан күндері Мобильді ХҚКО Комаровка ауылдық округіне.
 Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.


Шалғай елді мекендердің тұрғындары мемлекеттік қызметтерді пошта арқылы алады

«Азаматтарға арналған үкімет» «Қазпочта» АҚ-мен бірлесіп, пилоттық жобаны іске қосты. Соның арқасында ХҚКО жоқ шалғай елді мекендердің тұрғындары мемлекеттік корпорацияның қызметтерін «Қазпочта» АҚ ауылдық бөлімшелерінде ала алады.

Әзірше 66 мемлекеттік қызмет көрсетіледі, оның ішінде электрондық анықтамаларды беру, баланың туылуын тіркеу, баланың туылуы мен күтіміне байланысты жәрдемақы тағайындау, жылжымайтын мүлік объектілеріне техникалық паспорттың телнұсқасын беру, запастағы офицерлерге әскери билеттер және олардың телнұсқаларын (әскери билеттің орнына уақытша куәліктер) беру және тағы да басқа қызметтер бар.

«Азаматтар арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, мемлекеттік корпорацияда шалғайдағы ауылдық округ тұрғындарының мемлекеттік қызметтерді еркін алуына ерекше назар аударылып келеді. Осылайша, 2012 жылдан бастап бүкіл Қазақстан бойынша 70 мобильдік ХҚКО жұмыс істейді, олар әкімдіктердің өтінімдері бойынша елді мекендерге шығып, қызмет көрсетеді. Жыл басынан бері олар 7455 рет ауыл тұрғындарына барып, 335 736 қызмет көрсеткен.

Қазпочта бөлімшелері арқылы танымал мемлекеттік қызметтерді көрсетудің пилоттық жобасы - азаматтарға уақыт пен қаражатты үнемдеуге мүмкіндік беретін ыңғайлылыққа арналған тағы бір қадам. Пилоттық жоба алдымен Шығыс Қазақстан облысында екі ай бойы тестілеуден өтті, нәтижесінде оны Қазақстанның барлық аумағында қолдану туралы шешім қабылданды. «Пилоттық жобаны тестілеуде ШҚО почта байланысы бөлімшелерінде 233 құжат берілген. Одан бөлек, біздің жұмысымызға тұрғындар тарапынан жақсы пікірлер айтылып, оң бағалар берілгендіктен, біз оны еліміздің барлық аумағында жүргізуді шештік. Қазіргі таңда шалғай елді мекендердің тұрғындары почта байланысы бөлімшелері арқылы 1656 корпорация қызметін ала алады. Демек, енді бұл қызметтерді алу үшін, олар аудан орталықтарына барып әуре болмайтын болды», – деді Оспанов.

«Біз ауыл тұрғындарын тек почта қызметімен емес, сонымен қатар әр түрлі банк қызметтерімен, әрине, оның ішінде ХҚКО қызметімен де қамтамасыз ететін боламыз. Өйткені ауылда көбіне почта байланысы бөлімшелері ғана жұмыс істейді. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді почта арқылы алу үшін, ауыл тұрғындары құжаттар пакетін ұсынулары, қызмет көрсетуге жазбаша түрде өтініш берулері және қажет болған жағдайда, мемлекеттік баж салығын төлеулері тиіс. Қазпочта операторы өтініштерді қабылдап, құжаттар пакетін қалыптастырады және оны жақын жердегі халыққа қызмет көрсету орталығына жөнелтеді. Онда ХҚКО инспекторы қызметті ресімдеп, курьер арқылы дайын құжаттарды жібереді», – деп қосты «Қазпошта» басшысы Сәкен Сәрсенов.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

05 және 19 қыркүйек күндері Мобильді ХҚКО Перелески ауылдық округіне.

          Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.

Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

01 және 16 тамыз күндері Мобильді ХҚКО Красноармейск ауылдық округіне.

Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.


Қазақстандықтарда дербес менеджер көрсететін қызметтерді

пайдалану мүмкіндігі туды

Азаматтарға арналған үкіметте тағы да кезекті пилоттық жоба – «Сіздің дербес менеджеріңіз» іске қосылды. Дербес менеджер қызметін пайдаланған адамтүрлі анықтамаларды жинап әуре болмайды, ол жұмысты мемлекеттік корпорацияның қызметкері атқарады. Дербес менеджер мемлекеттік қызметті жеке көрсетеді, қажетті анықтамаларды жинайды, қажет болған жағдайда, банкке де барады, құжаттың телнұсқасын жарамсыз деп тану туралы газетке хабарландыру береді және т.б.

            «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтыңайтуынша, қазіргі уақытта көптеген қызметтерді алу үшін қажетті құжаттар тізбесібарынша азайтылған. «Алайда, ХҚКО-дан басқа да мекемелерге баруға тура келетін «күрделі» қызметтер бар. Мысалы, автосалоннан несиеге немесе бөліп төлеуге көлік сатып алған кезде, біздің дербес менеджерімізөздігінен жылжымалы мүлік кепілін тіркейді, көлікті есепке қояды және қажет болса, барлық дайын құжаттарды үйге жеткізіп береді», - деп түсіндірді Оспанов.

Жаңа сервис мемлекеттік корпорацияның облыстық маңызы бар қалалардағы37 фронт-офистерінде, сондай-ақ Астана мен Алматы қалаларында іске қосылды, ол ХҚКО-ға баруға және құжаттар жинауға уақыты жоқ жандарға арналып отыр. Жоба банктен несие алушылар, көлік сатып алушылар мен бизнес өкілдері арасында сұранысқа ие болады деп күтілуде.

Оспановтың айтуынша, дербес менеджер қарапайым анықтамалар бойынша кеңестер алу үшін ғана емес, басқа да өте сұранысқа ие «күрделі» мемлекеттік қызметтерді, оның ішінде жылжымайтын мүлік объектісін және кепіл шартын тіркеу, жер учаскесіне жекеменшік құқығына актілерді ресімдеу және алу,жеке және заңды тұлғалар үшін нотариалды куәландырусыз жылжымайтын мүлікке сату-сатып алу/алмастыру/сыйға тарту шартынтар жасай отырып, тіркеу қызметтері үшін қолжетімді болып табылады. Келешекте бұл тізім ұлғаятын болады. Азаматтың атына құжаттарды жинауды корпорация қызметкері нотариалды куәландырылған сенімхат негізінде жүзеге асыратын болады.

Кеңестер беруді дербес менеджер телефон, «Telegram» және «Whatsapp» вэб-мессенджері арқылы дүйсенбі мен сенбі аралығында сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін жүргізеді, ал дайын құжаттар қызмет алушының электрондық поштасына жіберіледі немесе өз қолына жеткізіледі. Дербес менеджер қажет болған жағдайда, тапсырыс берушінің үйіне барады.

Дербес менеджердің қызметі жеке және заңды тұлғаларға ақылы түрде көрсетіледі.Мұндай қызметтің құны мемлекеттік көрсетілетін қызметтің күрделілігіне және елді мекеннің орналасқан жеріне байланысты болады. Дербес менеджер көрсететін қызметтерді пайдалануға болатын ХҚКО-лардың толық тізімін www.gov4c.kz сайтынан алуға болады. 


Қазақстан бойынша 46 ХҚКО-да туу туралы куәлікті

3 сағат ішінде алуға болады

Азаматтық хал актілерін тіркеу, баланың туылуын тіркеу, қайтыс болуды тіркеу, неке бұзуды тіркеу (ерлі-зайыптылықты) секілді қызметтерді енді 3 сағат ішінде алуға болады.

Ақпарат және коммуникациялар министрлігінің Қазақстан Республикасы Әділет министрлігімен бірлескен пилоттық жобасы айдың басынан басталғанын естеріңізге саламыз. Бұл ретте, азаматтық хал актілерін тіркеуді тек Астананың тұрғындары ғана            № 1 Есіл аудандық бөлімнен ала алатын. Енді пилоттық жобаны Е-ХҚКО қағидаты бойынша 10 облыс және Астана мен Алматы қалаларының тұрғындары пайдалана алады.Жеделдетілген режимде АХАТ бағыты бойынша қызметтерді ресімдеуге болатын ХҚКО-ның толық тізімін https://gov4c.kz/kk/2017/07/20/aza-stan-bojynsha-46-h-ko-da-tuu-turaly-ku-likti-3-sa-at-ishinde-alu-... алуға болады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, жобаның мәні-«Е-ХҚКО» бірыңғай қызметкөрсету орталығы қағидаты бойынша қызмет берушіден қызмет алушыға құжаттарды жедел жеткізу.

«Азаматтардың жеделдетілген режимде АХАТ қызметтерін алуы үшін, Астана қаласы бойынша біз Астана қ. № 1 ХҚКО бөлімінде АХАТ қызметкерлері үшін жұмыс орындарын, ал өңірлерде - «Е-ХҚКО» қағидаты бойынша АХАТ қызметкерлерінің ХҚКО бөлімдерімен бір ғимаратта орналасуын ұйымдастырдық. Енді олар логистикаға уақыт жоғалтпай, азаматтық хал актілеріндегі жазбаларға өзгерістер енгізу функцияларын сол жерде орындайтын болады»,-дейді Оспанов.

Ол пилотты іске қосқан сәттен бастап жеделдетілген режимде 462 мемлекеттік қызмет берілгенін де айтып өтті, оныңішінде 428 - туу туралы куәлік, 17 - қайтыс болуды тіркеу, 17 - соттың шешімі негізінде некені бұзу.

Бұрын АХАТ бағыты бойынша бұл қызметтер мемлекеттік қызметстандартына сәйкес,қайтыс болуды тіркеу - бір жұмыс күні ішінде,бала тууды тіркеу және 2008 жылдан кейін тіркелген, заңды күшіне енген сот шешімінің негізінде некені бұзуды тіркеу - 2 жұмыс күнінде жүзеге асырылған.

Сағат17.00-ден кейін берілген өтініштер бойынша көрсетілген қызметтердің нәтижесі келесі күні сағ. 12.00-ге дейін берілетінінайта кеткен жөн.

Жақын уақытта Е-ХҚКО қағидаты бойынша қызметтерді алуға болатын фронт-офистердің толық тізімі:

Алматы қ.

1. Бостандық аудандық № 1 бөлімі –Алмагүл ш/а, Ходжанов к-сі, 9А

2.Жетісу аудандық № 1 бөлімі, Құлагер ш/а, Серіков к-сі, 6А

Ақмола облысы

3.Сандықтау аудандық бөлімі-Балкашино а., Абылайхан к-сі,119 А.

4. Зеренді аудандық бөлімі-Зеренді а., Бейбітшілік к-сі, 52

Алматы облысы

5. Ақсу аудандық бөлімі-Жансүгіров к., Қабанбай батыр к-сі, 20.

6. Алакөл аудандық бөлімі- Үшарал қ., 8 наурыз к-сі, 63.

7. Балқаш аудандық бөлімі –Бақанас а., Бижанов к-сі, 25А.

8. Қапшағай қалалық бөлімі –Қапшағай қ.. 1 ш/а., 41

9. Еңбекші аудандық бөлімі- Есік қ., Абай к-сі, 314 А

10. Есіл аудандық бөлімі- Қарабұлақ к., Шестаков к-сі, 17

11. Іле аудандық бөлімі- Өтеген Батыр к., Қуат ш/а., Тәуелсіздікке 10 жыл к-сі, 23

12. Қаратал аудандық бөлімі –Үштөбе қ., Абылай хан к-сі, 22

13. Кербұлақ аудандық бөлімі-Сарыөзек к., Момышұлы к-сі, 1В

14. Панфилов аудандық бөлімі-Жаркент қ.,Головацкий к-сі, 51Б

15. Райымбек аудандық бөлімі-Кеген а.,Момышұлы к-сі, н/з

16. Сарқан аудандық бөлімі-Сарқан қ., Жамбл к-сі, 44

17. Талғар аудандық бөлімі– Талғар қ., Лермонтов ксі, 53А

18. Талғар ауданы Текелі қ. бөлімі секторы –Текелі қ., Тәуелсіздік к-сі, 9

19.Ұйғыр аудандық бөлімі-Чунджа а., Қасымбеков к-сі, 35

Атырау облысы

20. Мақат аудандық бөлімі-Мақат к., С. Мукашев к-сі, 36

Шығыс Қазақстан облысы

21.Өскемен қ. № 3 бөлімі-Белинский к-сі, 37А

22. Абай аудандық бөлімі –Қарауыл а., Құнанбай к-сі, 12

23. Бородулиха аудандық бөлімі –Бородулиха а., Молодежная к-сі, 25

24. Зырянаудандық бөлімі- Зырян қ. Стахановская к-сі, 39

25. Курчатов қ. бөлімі – Тәуелсіздік к-сі, 4

Батыс Қазақстан облысы

26.Бөкейорда аудандық бөлімі –Сайхин к. Бергалиев к-сі, 1

27. Сырым аудандық бөлімі- Жымпиты к. Қазақстан к-сі, 11/2

Қарағанды облысы

28.Қарағанды қ. № 2 бөлімі-Чкалов к-сі, 7

29. Қарағанды қ. № 4 бөлімі–Архитектура көш., 8

30.Балқаш қ. бөлімі-Бөкейхан к-сі, 20А

31.Қаражал қ. бөлімі-Ленин к-сі, 18

32. Қарқаралы аудандық бөлімі-Қарқаралы қ., Аубакиров к-сі, 21

33. Нұра аудандық бөлімі- Киевка к., Сүлейменов к-сі, 2

34. Осакаров аудандық № 1 бөлімі– Осақаров к., Пристанционная  к-сі,12

35.Саран қ. бөлімі-Жамбыл к-сі, 85/3

36.Шахтинск қ.№1 бөлімі -  Абай даңғ., 65Б

Қызылорда облысы

37. Қызылорда қ. № 1 бөлімі- Ғ. Мұратбаев к-сі, 2Е

Маңғыстау облысы

38.Отдел Мунайлинского района -с.Мангистау,  24 квартал, строение 10/3

Павлодар облысы

39. Ертіс аудандық бөлімі- Ертіс а. И. Байзақов к-сі, 14

40. Качир аудандық бөлімі- Тереңкөл а., Тургенев к-сі, 85А

41. Павлодар аудандық бөлімі- Павлодар қ., Толстой к-сі, 10

42. Успен аудандық бөлімі- Успен а., Тәуелсіздікке 10 жыл к-сі, 30

43. Лебяжі аудандық бөлімі-Аққу а., Ташимов к-сі, 114

44.Павлодар қ. № 2 бөлімі–Исиналиев к-сі, 24

45. Ақсу қ. бөлімі –Ленин к-сі, 10

Солтүстік Қазақстан облысы

46.Петропавл  қ. № 2 бөлімі – Қазақстан Конституциясы к-сі, 72


«Азаматтарға арналған үкімет» міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру  шеңберіндегі аударымдар мен жарналарды қабылдау үшін ағымдағы есеп шоты ашылғанын ескертеді. Осы жылдың 1 шілдесінен бастап МӘМС Қазақстанда жұмысын бастайды.

Әрбір жұмыс беруші өзі үшін және өзінің қызметкерлері үшін Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруқорына аударымдар мен жарналарды аударатын болады. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жеке сәйкестендіру нөмірлері  негізінде аударымдар мен жарналарды есептеу және оларды Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыру қорына аударатын операторы болып белгіленді.

Ұйымдар, кәсіпорындар және басқа да төлеушілер ашылған  ағымдағы шотқа аударымдар мен жарналарды келесі деректемелер бойынша тұрақты түрде аудару тиіс:

Бенефициар:  «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік

корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

Бенефициар банкі: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік

корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

БСК: GCVPKZ2A

ЖСК: KZ92009MEDS368609103

БСН: 160440007161

            Сонымен қатар міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі бойынша аударымдар мен жарналарды аудару  кезінде төлемдерді тағайындаудың келесі кодтарын (ТТК) пайдалану қарастырылған: 

121- Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыруға аударымдар;

122-Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыруға жарналар;

123 - Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға аударымдың

уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы;

124- Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналардың

уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

03 және 26 шілде күндері Мобильді ХҚКО Аршалы ауылдық округіне.

Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.


1 шілдеден бастап қазақстандықтардың зейнетақысы өседі

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы зейнетақыны қайта есептеді. 1 шілдеден бастап 2,1 миллионнан астам зейнеткер ұлғайтылған зейнетақы алады. Қазақстандықтардың ынтымақты зейнетақы төлемдері жыл басында 9%-ға арттырылғанын ескере отырып, 11%-ға көбейетін болады. Базалық зейнетақы жыл басында 7%- ға арттырылғанын ескере отырып, 13%- ға  өседі.  Бұл тапсырысты Мемлекет басшысы 2017 жылғы қаңтар айында Қазақстан халқына Жолдауында берді.

Жолдауға сәйкес 2017-2018 жылдары зейнетақы мөлшері кезең-кезеңмен өседі.    2016 жылмен салыстырғанда 2017 жылдың 1 шілдесінен бастап зейнетақы мөлшері       20% - ға дейін көтеріледі. Мәселен, ең төменгі зейнетақы мөлшері (базалық зейнетақыны ескере отырып) 2017 жылдың 1 қаңтарынан бастап 40 950 теңге болса, 2017 жылдың          1 шілдесінен бастап 45 711 теңгеге дейін көтеріледі. Салыстырма түрде 2016 жылы ең төменгі зейнетақы мөлшері 37789 теңгені құрады. Базалық зейнетақы төлемдері биылғы жылдың 1 шілдесінен бастап 14 466 теңгені құрайды, ал  зейнетақының орташа мөлшері (базалық зейнетақыны ескере отырып) 66 676 теңгеге дейін артады.

 Зейнетақы төлемдері барлық есепте тұрған зейнеткерлерге қайта есептеледі. Бұл ретте, қосымша құжаттарды ұсыну талап етілмейді.

Сондай-ақ, ана мен баланы қолдау бойынша мемлекеттік саясат шеңберінде  1 шілдеден бастап бала тууына байланысты біржолғы жәрдемақы мөлшері  20%-ға ұлғаяды. Бірінші, екінші және үшінші балаға жәрдемақы сомасы 38 АЕК немесе  86 222 теңгені, төртінші және одан кейінгі балаларға – 63 АЕК немесе 142 947 теңгені құрайды.

Сондай-ақ, жұмыс берушілерге Қазақстанда 1 шілдеден бастап міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі іске қосылатыны туралы ескертеміз. Азаматтарға арналған үкімет МӘМС шеңберінде аударым және жарналарды қабылдауға ағымдағы шот ашылған. Аудару үшін деректемелер:

Бенефициар: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік

корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

Бенефициар банкі: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік

корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

БСК: GCVPKZ2A

ЖСК: KZ92009MEDS368609103

БСН: 160440007161

Сонымен қатар міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі бойынша аударымдар мен жарналарды аудару кезінде төлемдерді тағайындаудың келесі кодтарын (ТТК) пайдалану қарастырылған:

121- Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға аударымдар;

122-Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналар;

123 - Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға аударымдың

уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы;

124- Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналардың

уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы.


ХҚКО-ның «Барлығын көретін көзі» онлайн режимінде көрсетілетін мемлекеттікқызметтердіңсапасынбақылайды

Ахуалдық орталық және 1414 Бірыңғай байланыс орталығы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын үздіксіз бақылап отырады.

Күн өткен сайын сапалы сервиске деген қажеттілік артып келеді, әрдайым табысты болу үшін кез келген ұйымның жұмысында клиентке бағдарланушылық бірінші кезекке шығады. Қызмет сапасын бақылау мақсатында, «Азаматтарға арналған үкімет» бірқатар механизмдерді әзірледі.

Заманауи және әрекетті құралдардың бірі ахуалдық талдау орталығы болып табылады. Заманауи орталық онлайн режимінде бейне-мониторинг жүргізу, мемлекеттік корпорацияның жұмыскерлеріне кеңес беру көмегін көрсету және сыбайлас жемқорлық белгілерін жою үшін қажетті жабдықтармен жабдықталған. «Азаматтарға арналған үкіметтің» ахуалдық орталығының жиырма жұмыскері еліміз бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасын бақылай отырып, әрдайым халыққа қызмет көрсету орталықтарына бейнебақылау жүргізіп отырады. Бүгінгі таңда ахуалдық орталыққа мемлекеттік корпорацияның барлық халыққа қызмет көрсету орталықтары қосылған. Сонымен қатар ахуалдық орталық шалғайдағы ауылдық аймақтарға қызмет көрсететін мобильдік ХҚКО-лардың жұмысын бақылап, нақты уақыт режимінде олардың геолокациясы мен жүріс бағдарын анықтайды.

«Орталық мамандары нақты уақыт режимінде таңғы сағат 8-ден кешкі сағат 8-ге дейін фронт-офистің барлық іс-шараларына бақылау жүргізеді және, қажет болған жағдайда, филиалдың тиімді жұмысын қамтамасыз ету үшін жедел түрде қызметкерлермен  хабарласаалады. Мысалы, егер азаматқа қызмет сапасыз көрсетілген болса, ХҚКО-да тұрып-ақ 1414 нөмірі бойынша қоңырау шалуына болады, ахуалдық орталықтың мамандары қоңырау шалушыны камера арқылы анықтайды және оны көзбен егжей-тегжейлі бақылай отырып, жедел түрде шағымның мән-жайын анықтап қана қоймай,  қызметтің соңғы нәтижеге дейін жетуін қадағалап, себептерін жою үшін шаралар қабылдайды. Соңғы қайта құрылымдау барысында орталықтың маңыздылығын ескере отырып, біз ахуалдық орталық жұмыскерлерінің санын 20 адамға дейін арттырдық, ал қазір жер кадастры бөлімдерін және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру және әлеуметтік төлемдерді ведомство аралық есептеу орталықтарын бейнебақылауға қоса отырып, ахуалдық орталықты жаңғыртуды жоспарлап отырмыз», - деп түсіндірді Мемлекеттік корпорацияның Басқарма төрағасының орынбасары Әсемгүл  Балташева.

Егер адам мемлекеттік көрсетілетін қызметті алған кезде оған дұрыс кеңес берілмеді немесе кезек күту уақыты қажетті уақыттан асып кетті, немесе мемлекеттік корпорацияның жұмыскерідөрекілік көрсетті деп санаса, ол 1414 бірыңғай байланыс орталығына хабарласа алады.

«Негізсіз бас тартулар, қызметкерлердің дөрекілік көрсетуі немесе қызметтің ұзақ уақыт көрсетілуі бойынша барлық мәселелердіахуалдық орталық арқылы тез шешуге болады. Біз мәселені тез арада шешу үшін шаралар қабылдаймыз және бізге келушілер алдағы уақытта қызметті жылдам және сапалы түрде алатын болады. «Кері байланыс» үшін біз әрдайым дайынбыз  және көрсетілетін қызметтерді алуға келген адамдарға қуана көмек көрсетеміз және өзіміздің жұмысымыздың әлсіз жақтарын түсініп, түзетуге тырысамыз, - деді Әсемгүл Балташева.

«Мысалы, жақында көрсетілген қызмет үшін берілген төмен бағаға ренжіген Талдықорған ХҚКО инспекторыклиентке дөрекілік танытып, оған одан әрі қызмет беруден бас тартқан. Байланыс орталығына шағым түсіп, ахуалдық орталықтың қызметкерлері дереужағдайдың мән-жайын түсініп, әйел азаматқа толық көлемде қызмет көрсетілуін қадағалады. Әрине, кінәлі қызметкер тәртіптік жазаға тартылды», - деп қосты Әсемгүл Серікқызы.

1414 Бірыңғай байланыс орталығы – бұл қызмет сапасына шағымданудың жалғыз жолы емес. Www.facebook.com/gos.corporation және www.instagram.com/gos_corp әлеуметтік желілерінде «Азаматтарға арналған үкімет» ресми аккаунттары арқылы қызмет көрсету сапасы мәселелері бойынша түскен әрбір шағымға қатысты әр фактіге шұғыл түрде тексеріс жүргізіледі және шағымданған пайдаланушыларға орын алған жағдай бойынша егжей-тегжейлі жауап ұсынылады. Шағымдар мен өтініштер «Азаматтарға арналған үкіметке» Мемлекеттік корпорацияның интернет-ресурсында Басқарма төрағасының блогы арқылы да түседі, ондағы бір де бір құжат қараусыз қалдырылмайды.

Сонымен қатар ХҚКО-ларға апта сайын ешбір ескертусіз қарапайым қызмет алушылар кейпінде «жасырын сатып алушылар» келіп тұрады. Әсемгүл Балташеваның айтуынша, мұндай тексерістер мемлекеттік қызметтерді көрсету барысындағы «осал жерлерді» анықтауға көмектеседі, ол келешекте ХҚКО инспекторларын оқытуға мүмкінді береді. «Жасырын сатып алушылар» ХҚКО-ларға келген кезде барлық кемшіліктерді тіркеп, ол бойынша егжей-тегжейлі есеп дайындайды, оның негізінде біз фронт-офистердің басшыларына ұсынымдар береміз. Мысалы, кеңес беру кезінде мамандар қандай да бір қызметті көрсету бойынша ақпарат бере алмаса,  менторлар жұмыскерлерге жұмыс орындарында оқыту сабақтарын жүргізеді», - дейді Балташева.

Менторлық институт халыққа қызмет көрсету орталықтарында 2011 жылдан бастап жұмыс істеп келеді. МенторларғаХҚКО жұмыскерлерінің ішінен  үздіктері таңдалады. Әдетте, мемлекеттік қызмет көрсету жүйесіндегі олардың еңбек жолдары қарапайым өтініштерді беруден басталады, одан кейін жұмыс тәжірибесі мен өтілі арта келе, осы қызметкерлер өз әріптестерін оқыта алатын болады. Бүгінгі күні ХҚКО департаменттерінде 44 ментор жұмыс істейді және жақын арада олардың саны айтарлықтай ұлғаятын болады.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

15 және 22 маусым күндері Мобильді ХҚКО Архангельск ауылдық округіне.

Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.


МӘМС шеңберінде аударымдар мен жарналарды қабылдау үшін ағымдағы шот ашылды

Осы жылдың 1 шілдесінен бастап Қазақстанда міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыру жүйесі енгізіледі. Барлық жұмыс берушілер, жеке кәсіпкерлер, адвокаттар мен жеке нотариустер өздері үшін және өз қызметкерлері үшін аударымдар мен жарналарды  Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыру қорына аударатын болады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жеке сәйкестендіру нөмірлері  базасында аударымдар мен жарналарды есептеу және оларды Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыру қорына аударатын операторы болып белгіленді.

Жұмыс берушілерге ыңғайлы болу үшін, төлеушілерге міндетті аударымдар мен жарналар бойынша төлем тапсырмаларын қалыптастыруға көмектесін «Міндетті әлеуметтік аударымдар мен зейнетақы жарналарын есептеу» автоматтандырылған арнайы жүйесі әзірленді. Оны https://gov4c.kz/programmnye-produkty сілтемесі бойынша өтіп, тегін орнатуға болады.

Сондай-ақ ұйымдар, кәсіпорындар және басқа да төлеушілер 1 шілдеден бастапміндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі бойынша аударымдар мен жарналарды келесі деректемелер бойыншатұрақты түрде аударулары тиіс ағымдағы шоттың ашылғанын хабарлаймыз:

Бенефициар:  «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік

корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

Бенефициар банкі: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік

корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы;

БСК: GCVPKZ2A

ЖСК: KZ92009MEDS368609103

БСН: 160440007161

            Сонымен қатар міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыру жүйесі бойынша аударымдар мен жарналарды аудару  кезінде төлемдерді тағайындаудың келесі кодтарын (ТТК) пайдалану қарастырылған: 

121- Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыруға аударымдар;

122-Міндетті әлеуметтік медициналық  сақтандыруға жарналар;

123 - Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға аударымдың уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы;

124- Міндетті әлеуметтік медициналық сақтандыруға жарналардың уақытылы аударылмағаны үшін өсімақы;


Қазақстанның перзентханаларында баланың туылуы бойынша миллион композиттік қызметтердің төрттен бір бөлігінен астамы көрсетілді

Пилоттық жоба іске қосылған сәттен бастап «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Қазақстанның перзентханалары мен перинаталдық орталықтарында баланың туылуы бойынша 260 мынан аса мемлекеттік қызметтерді көрсеткен. Олардың ішінде шамамен 122 мың қызмет - бала тууды тіркеу бойынша, шамамен 50 мыңы - бала туу және оның күтімі бойынша жәрдемақы тағайындау, 21 мыңнан астамы - әлеуметтік тәуекелдер жағдайларына, атап айтқанда баланың бір жасқа дейінгі күтімі бойынша әлеуметтік төлемдерді тағайындау, сондай-ақ 67 мыңнан астам жаңа туылған нәрестелер балабақшаға кезекке қойылды.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Ғалым Нұрғазиевтің айтуынша, қазіргі уақытта пилоттық жобаға 206 перзентхана мен перинаталды орталықтар қамтылған, ол жерлерде қызметтерді мемлекеттік корпорацияның 309 жұмыскері көрсетеді. «Пилоттық жоба дегеніміз перзентханада ХҚКО инспекторларының бірден 4 қызметті көрсетуге өтініштерді қабылдауын білдіреді – ол бала тууды тіркеу, бала туу және оның күтімі бойынша жәрдемақы тағайындау, бір жасқа дейінгі бала күтімі бойынша әлеуметтік төлемдерді тағайындау және балабақшаға кезекке қою. Бұл жас аналар үшін өте ыңғайлы, себебі барлық қажетті құжаттарды ресімдеуге ХҚКО-ға бару үшін жаңа туылған нәрестені кіммен қалдыруды ойланудың қажеті жоқ» - деді ол.

Нұрғазиев ҚР Еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігімен бірлесіп жұмыс істеудің нәтижесінде ағымдағы жылдың қаңтар айынан бастап бала тууға байланысты жәрдемақыны бір облыс шегінде, тіркелген жеріне қарамастан ресімдеуге болатынын да атап өтті. Мысалы, әйелдің тұрғылықты тіркелімі Семейде, ал баланы Риддерде босанса, онда ол барлық қажетті құжаттарды Риддердегі перинаталдық орталықта ресімдей алады.

Осы 4 қызметті ресімдеу үшін қазақстандықтар ата-аналарының жеке басын куәландыратын құжатты, неке қию туралы куәлік пен оның көшірмесін (ҚР аумағында 2008 жылдан кейін некені тіркеген тұлғалар куәліктің көшірмесін ұсынбайды), баланың туылуы туралы медициналық куәлікті (перзентханада беріледі), туу туралы куәлікті немесе барлық балаларға туу туралы акт жазбаларынан көшірме үзіндіні, банк шотының нөмірі туралы құжатты ұсынуы тиіс.


Қостанайлықтар өз әлеуметтік мәртебесін ХҚКО-да біле алады

2017 жылғы 05 сәуірден  Қазақстанда «Өз әлеуметтік мәртебесі мен ұйымға тіркелу біл» шарасы басталды. Тіркеме науқаны барысында әрбір азаматы ғана емес, бастапқы медициналық көмек ұйымға тиесілі фактісін тексеру керек, сондай-ақ оның санатын мәлімдеуге. Сіз кімсіз - қызметкер, жеке кәсіпкер, ресми кірістер жоқ өзін-өзі қамтушы азамат  немесе еш жерде тіркелген емес жұмыссыз?

Бұдан бұрын, ағымдағы жылғы 20 мен 28 сәуір аралығында ХҚКО фронт-офис ғимаратында Таран көшесі, 114 мекенжайы бойынша «Өз әлеуметтік мәртебесі мен ұйымға тіркелу біл» акциясы өткізілді.

Осы акция аясында Қостанай қ. №1 Емханасы КМК медицина қызметкерлері  арнайы медициналық құрал-жабдықтармен және аспаптармен   тұрғындарға кеңес және қажетті сараптама және антропометриялық өлшеулер жүргізді.

Сонымен қатар барлық келушілерге мәліметтер мәртебесі туралы ұйымдастыру және бекітуден басқа да мәліметтер: бойын өлшеу, салмағын, қан қысымының деңгейі мен қандағы глюкоза өлшеуі ұсынылды.

Айта кетейік, өзінің әлеуметтік мәртебесі туралы 665 адам мәліметтерді алды: оның ішінде  81- жеке кәсіпкерлер, 269-қызметкерлер, 22-өнімсіз қызметкерлер, 126-жұмыссыздар , 167-зейнеткерлер, мүгедектер және басқа да өкілдері әлеуметтік осал санаттары.

Бүгінгі күні қостанайлықтар мен қала қонақтары ХҚКО-ның кез келген фронт-офистегі өзі -өзіне қызмет немесе қоғамдық қолжетімділік пункте өз әлеуметтік мәртебесін мына мекенжайлар бойынша хабарласып  біле алады:

1) Қостанай қ. Тәуелсіздік д., 114;

2) Қостанай қ. Гашек к-сі,14;

3) Қостанай қ.Курганский к-сі,31;

4) Қостанай қ. Баймағамбетов к-сі,195;

5) Қостанай қ. Карбышев к-сі, 12/10 


Азаматтарға арналған үкіметте онлайн сурдоаударма қызметі іске қосылды

2017 жылғы 01 наурыздан бастап «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорацияда сөйлеу және есту қабілеті бұзылған азаматтарға мемлекеттік қызметтерді көрсетуде жаңа сервис пайда болды. Енді бұл адамдарға ымдау тілінің кәсіби маманы арнайы қосалқы монитордан шынайы уақыт режимінде сурдоаударма ұсынатын болады. Бұл пилоттық жоба Азаматтарға арналған үкіметтің бастамасымен «Ауған соғысының қазақстандық республикалық мүгедектер бірлестігі» қоғамдық бірлестігімен біріге отырып жүзеге асырылды.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ басқармасының төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша бүгінде халыққа қызмет көрсету орталықтарында   сурдоаударма тілін меңгерген 862 маман жұмыс істеуде. «Дегенмен де, біз осымен тоқтап қалмай, одан әрі дамытуды жөн көрдік. Енді ХҚКО-ның жеңілдік терезесіне жүгінген сөйлеу және есту қабілеттері бұзылған тұлғалар ым-ишарат тілінде қажетті құжатты  қалай алу керектігін шынайы уақыт режимінде айтып беретін, онлайн сурдоаударма арқылы қызмет ала алады» - деді Оспанов.

Әзірге бұл пилоттық жоба Астана мен Алматының ХҚКО-ларында жүзеге асырылған, ал басқа аудандарда пилоттық жобаны жүзеге асыруға дайындық жұмыстары жүргізілуде.

Сондай-ақ, Оспановтың айтуынша бүгінде «Азаматттарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорация  мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді кедергісіз және сапалы  көрсетуге мүмкін болатын барлық жағдайларды жасауда. Мысалы барлық  халыққа қызмет көрсету орталықтарында пандус немесе шақырту қоңырауы, жеңілдік терезелері,  ал  1 және 2 топтық мүгедектігі бар тұлғалар  Біріңғай байланыс орталығының 1414 нөміріне қоңырау шалу арқылы ХҚКО-ны үйіне шақыруына болады.

Айта кетсек, өткен жылы мемлекеттік корпорация жұмыскерлері 1 және 2 топтық мүгедектігі бар азаматтарға 39 мыңға жуық қызметті үйінде көрсеткен. 


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

12 және 19 мамыр күндері Мобильді ХҚКО Комаров ауылдық округіне.

Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.


Қазақстанда апостиль қойылған сотталмағандығы туралы

анықтаманыберу мерзімі қысқартылды

Соттылығының бары немесе жоғы туралы анықтама беру мерзімібүгінгі күннен бастап қазақстандықтар үшін 22 күннен 8 жұмыс күніне дейін қысқартылды. Композиттік қызметті «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы ҚР Бас прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есепке алу комитетімен бірлесе отырып, іске қосты.  

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарматөрағасы Абылайхан Оспановтың айтуы бойынша, бұл пилоттық жоба шетелге шығуға сотталмағандығы туралы апостиль қойылған анықтама қажет болғанқызмет алушыларға ыңғайлы болу үшін іске қосылған. «Бұрын азамат соттылығының бары немесе жоғы туралы апостиль қойылған анықтама алу үшін ХҚКО-ға екі мәртебаратын еді. Бастапқыда- сотталмағандығы туралы анықтама алу үшін,  мұны күтуге 5 жұмыс күні кететін, одан кейін - апостиль қойғызу үшін, оны әзірлеу мерзімі күнтізбелік 17 күнді құрайтын. Осының барлығынашамамен 22 жұмыс күні кететін. Қазіргікезде азамат апостиль мөртабаны қойғызылған, сотталмағандығы туралы анықтама алуға бір өтініш береді, ал осы қызметті көрсету мерзімі сегіз жұмыс күніне дейін қысқартылды»,- дедіА.Оспанов.

Композиттік қызметті алу үшін азаматжеке басын куәландыратын құжатты (немесе клиенттің мүддесін үшінші тұлға білдірген кезде- нотариалды куәландырылған сенімхат), мемлекеттік баж салығын төлегені туралы түбіртекті ұсынуы, сонымен бірге ХҚКО-да өтінішті толтыруы тиіс.

Халықаралық талаптарға сәйкес апостильмөртабаны қойылған, соттылығының бары немесе жоғы туралы қағаз нысанындағы анықтама мемлекеттік көрсетілген қызметтің нәтижесі болып табылады. 


Электрондық үкімет порталынан ЭЦҚ-ға байланыстырмай-ақанықтама алуға болады

Мемлекеттік органдардан ноу-хауды сынауға әзірше тек Бас прокуратура ғана бел байлады. Бүгінгі күннен бастапэлектрондық үкімет порталынан соттылығы жоқ туралы анықтама алу үшін электрондық-цифрлық қолтаңбаның болуы міндетті емес. Қазақстандықтар оны еgov.kz порталына авторлану кезінде қызметті алушының ұялы телефонына түсетін бір реттік sms-паролінің көмегімен алуларына болады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, бұл жаңалық порталдан қызметтерді алуды едәуір жеңілдететін болады. «Қазақстандықтардың барлығында ЭЦҚ бола бермейді, ал ЭЦҚ барлары оны әрқашан өзімен бірге алып жүрмейді, сондай-ақ бір анықтама алу үшін ХҚКО-ға бару барлығына бірдей қолайлы емес. Мұндай жағдайларда, қызметті бір реттік парольдің көмегімен алу-  жағдайдан шығудың тамашы бір жолы болып табылады. Бір реттік парольді ЖСН-ді телефон нөміріне байланыстыра отырып, ХҚКО-дан да алуға болады.Осылайша, жақында ЭЦҚ-ғабайланыстырмай-ақ өзге демемлекеттік қызметтерді алуға болады»,- дедіА.Оспанов.

Айтпақшы, бір реттік парольді алу үшін азаматтарэлектрондық үкімет порталында m-gov телефон нөмірлері базасына тіркеле алады.

Осы жоба Ақпарат және коммуникациялар министрлігінің бастамасы бойынша ҚР Бас прокуратурасымен бірлесе отырып, пилоттық режимде іске асырылды. Қазіргі кезде басқа мемлекеттік органдардың мемлекеттік қызметтерін алу процестерін жеңілдету жұмыстары жүргізіліп жатқанын айта кеткен жөн.


Парламент Сенатының депутаттары «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында болды

ҚР Парламенті Сенатының Экономикалық саясат, инновациялық даму және кәсіпкерлік комитетінің депутаттары «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының объектілерін аралады. Ақпарат және коммуникациялар министрі Дәурен Абаев, Ұлттық экономика вице-министрі Серік Жұманғарин және «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың қатысуымен өткен дөңгелек үстел барысында мемлекеттік корпорацияның жұмысы, жыл қорытындысы мен алдағы жоспарлары талқыланды.

Кездесу барысында сенаторларға «100 нақты қадам» - ұлт жоспарының жүзінші қадамының іске асырылуы шеңберінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жұмысының «бір терезе» қағидаты бойынша мемлекеттік қызметтерді көрсету, әлеуметтік төлемдерді есептеу және жер кадастрын жүргізу, жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру бағытындағы объектілерін таныстырып көрсетті.

 Бұл жұмыс сапары Целиноград ауданы Акмол ауылындағы Халыққа қызмет көрсету орталығы бөлімінен басталды. Мұнда азаматтар электрондық үкімет порталы арқылы өз беттерінше мемлекеттік қызмет түрлерін алуға болатын «Connection Point» өзіне-өзі қызмет көрсету секторының жұмысы қонақтардың аса назарында болды. Астана қаласы бойынша Жер кадастры және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру департаментінде сенаторларды мемлекеттік жер кадастрының автоматтандырылған ақпараттық жүйесінің  және жылжымайтын мүлік тіркелімінің мемлекеттік деректер базасының жұмысымен таныстырды. Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есптеу орталығына барған кезде сенат депутаттарына құжат қабылданған сәттен бастап істің электрондық макетін қалыптастырғанға дейінгі әлеуметтік түсімдердің есептелуі барысы таныстырылды.

Естеріңізге сала кетейік, «Азаматтарға арналған үкімет» өз жұмысын 2016 жылдың сәуір айында бастаған. Жаңа мемлекеттік корпорация құрамына жұмыс істеп тұрған «Халыққа қызмет көрсету орталығы», «Жер кадастры ғылыми-өндірістік орталығы», «Жылжымайтын мүлік орталығы» және «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық» - төрт республикалық мемлекеттік кәсіпорын енді. Бір жыл ішінде «Азаматтарға арналған үкімет» 37 млн. мемлекеттік қызметті көрсетіп үлгерді.

Алдағы уақыттағы міндеттер қатарында мемлекеттік корпорацияның азамат-мемлекет қатынастарын өзгертудің негізгі драйвері болуына мүміндік беретін 2.0 трансформациясын енгізу кезеңі тұр, ол мемлекеттік қызметтерді алу кезінде қарапайымдылық, қолжетімділік, сапа және жайлылық принциптеріне бағытталған.


АстанадаСауранкөшесі, 7 мекенжайындағы ХҚКОтүнортасына дейінжұмысістейтінболады

Үкіметклиенттергеыңғайлыболу үшіназаматтарға арналған арнайы жаңапилоттықжобаныіскеқосты. Ендібіркүнішіндемемлекеттікқызметалыпүлгермегенастаналықтар, оны жұмыс күндерітаңғысағат 8.00-ден түнортасынадейінжәнесенбікүнітаңғысағат 8.00-ден 20.00-ге дейін ала алады.

«Азаматтарғаарналғанүкімет» мемлекеттіккорпорациясы» КЕ АҚ БасқарматөрағасыАблайханОспановтыңайтуынша,пилоттықжобаәзірге тек Сауран, 7 мекенжайында орналасқанастаналық ХҚКО-да іскеасырылды. «Астана қаласыныңтұрғындары мен қонақтарыбұл ХҚКО-да мемлекеттікқызметтердітанғысағат 8-ден түн ортасына дейін ала алады. Соныменқатарбасқа ХҚКО-ғабарып, белгілі бірқызметкеқұжаттарынтапсырып, нәтижесін алуғаүлгермегеназаматтар оныСауран, 7 мекенжайындағы ХҚКО-да сағат 7-ден 24.00-ге дейіналуларына болады. Пилоттық жоба 2 айға жалғасады. Түнгі уақытта бұл ХҚКО-ға келушілер саны артқан жағдайда, біз Алматы қаласында және Қазақстанның басқа өңірлерінде де осындай жұмыс кестесімен ХҚКО-ларды ашу нұсқасын қарастырамыз», - деді ол.

Оспанов, егер азамат басқа ХҚКО-ға барып, қызметтерді ресімдеген жағдайда, Сауран, 7 мекенжайындағы ХҚКО-да дайын қызметті алуына болатын екі нұсқаның барын атап өтті. Бірінші жағдайда, азамат құжаттарын ресімдеу барысында-ақ ХҚКО инспекторына қызметтерді түнгі уақытта жұмыс істейтін ХҚКО-да алатынын айтады. Екінші жағдайда, ол 1414 нөмірі бойынша Бірыңғай байланыс орталығына хабарласып, дайын нәтижені Сауран, 7 мекенжайындағы ХҚКО-да алуға өтініш қалдырады, бұл ретте операторға қолхат нөмірін қосымша айтады.

Естеріңізге сала кетейік, бұл Үкіметтің мемлекеттік қызметтерді алуды жеңілдетуге бағытталған бірінші жобасы емес. Мемлекеттік корпорация наурыз айында есту және сөйлеу қабілеті бұзылған клиенттерге қызмет көрсету үшін онлайн сурдоаударма қызметін, дайын құжаттарды үйге жеткізу жаңа сервисін іске қосты, сондай-ақ наурыз айынан бастап қазақстандықтарға мемлекеттік көрсетілген қызметтердің нәтижесі туралы смс-хабарлама түсіп тұрады.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

13 және 21 сәуір күндері Мобильді ХҚКО Перелески ауылы әкімінің аппаратына. Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


Азаматтарға арналған үкімет дайын құжаттарды үйге жеткізу

қызметін іске қосты

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы «Қазпошта» АҚ-мен бірлесіп дайын құжаттарды үйге жеткізу қызметін іске қосуда. Енді қазақстандықтардың дайын құжаттарды алу үшін ХҚКО-ға барудың қажеті жоқ, кез келген көрсетілген орынға, үй болсын, кеңсе болсын, курьер жеткізіп беретін болады.

   Бұл сервисті пайдалану үшін клиент қызмет алуға қажетті толық құжаттар пакетін ХҚКО инспекторына өткізеді және  дайын құжаттарды жеткізіп беру жөніндегі өтінімді толтыру үшін ХҚКО ғимаратында орналасқан «Қазпошта» АҚ қызметкерлеріне жүгінеді. Құжаттарды жеткізіп беру қызметі жеке және заңды тұлғаларға коммерциялық негіздекөрсетіледі. Үйге жеткізіп беру бағасы қызмет көрсетілетін аймаққа және соңғы жеткізілім мекенжайына байланысты болады. Жеткізілім жайлы ақпаратты берілген трек-нөмірі бойынша post.kz. сайтынан қадағалап отыруға болады. Қызметтің ең төменгі құны – 500 теңге. Қызмет алушы жеткізілім төлемін дайын құжаттарды алғаннан кейін жүргізеді.

 «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша, жаңа қызмет  ХҚКО-ға келуге уақыты тапшы жандарға арналған. «Қазіргі уақытта қызметтерді автоматтандыру жұмыстары белсенді түрде жүріп жатыр. Көптеген қазақстандықтар қызметті электрондық үкімет порталының көмегі арқылы үйден шықпай-ақ алады. Алайда, ХҚКО-ға келмей рәсімдеуге болмайтын қызмет түрлері де бар. Соңғы уақытта қызметті үйде отырып алуға өтініш білдірген азаматтардың қатарының өсуіне байланысты, біздің қызмет алушыларымызға ыңғайлы болу үшін осы сервисті іске қосуды шештік» - деді ол.

Сондай-ақОспановтың айтуынша, бүгінде «Азаматттарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы  мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуға ыңғайлы болатын барлық жағдайларды жасауда, атап айтқанда ХҚКО-ларда күту және рәсімдеу уақыттарын қысқарту, электрондық кезектің, бейнекамераның жұмыс істеуі, сондай-ақ ХҚКО-лардан  қызметті алуда жайлылық жағдайларының жаңа мүмкіндіктері қарастырылуда.

Мемлекеттік корпорация алдағы уақытта интернет, телефон, ұялы байланыс және т.б. арналар арқылы тағы да бірнеше сервистер мен жобаларды енгізуді жоспарлап отыр.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы баспасөз қызметі

тел.: 8 7172 27 06 58 (іш.109)


Азаматтарға арналған үкіметте онлайн сурдоаударма қызметі іске қосылды

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорацияда сөйлеу және есту қабілеті бұзылған азаматтарға мемлекеттік қызметтерді көрсетуде жаңа сервис пайда болды. Енді бұл адамдарға ымдау тілінің кәсіби маманы арнайы қосалқы монитордан шынайы уақыт режимінде сурдоаударма ұсынатын болады. Бұл пилоттық жоба Азаматтарға арналған үкіметтің бастамасымен «Ауған соғысының қазақстандық республикалық мүгедектер бірлестігі» қоғамдық бірлестігімен біріге отырып жүзеге асырылды.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ басқармасының төрағасы Абылайхан Оспановтың айтуынша бүгінде халыққа қызмет көрсету орталықтарында   сурдоаударма тілін меңгерген 862 маман жұмыс істеуде. «Дегенмен де, біз осымен тоқтап қалмай, одан әрі дамытуды жөн көрдік. Енді ХҚКО-ның жеңілдік терезесіне жүгінген сөйлеу және есту қабілеттері бұзылған тұлғалар ым-ишарат тілінде қажетті құжатты  қалай алу керектігін шынайы уақыт режимінде айтып беретін, онлайн сурдоаударма арқылы қызмет ала алады» - деді Оспанов.

Әзірге бұл пилоттық жоба Астана мен Алматының ХҚКО-ларында жүзеге асырылған, ал басқа аудандарда пилоттық жобаны жүзеге асыруға дайындық жұмыстары жүргізілуде.

Сондай-ақ, Оспановтың айтуынша бүгінде «Азаматттарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорация  мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді кедергісіз және сапалы  көрсетуге мүмкін болатын барлық жағдайларды жасауда. Мысалы барлық  халыққа қызмет көрсету орталықтарында пандус немесе шақырту қоңырауы, жеңілдік терезелері,  ал  1 және 2 топтық мүгедектігі бар тұлғалар  Біріңғай байланыс орталығының 1414 нөміріне қоңырау шалу арқылы ХҚКО-ны үйіне шақыруына болады.

Айта кетсек, өткен жылы мемлекеттік корпорация жұмыскерлері 1 және 2 топтық мүгедектігі бар азаматтарға 39 мыңға жуық қызметті үйінде көрсеткен. 


ҚР ӘМ «Жылжымайтын мүлік тіркелімі» деректер базасының жұмысы қалпына келтірілді

«Жылжымайтын мүлік тіркелімі» мемлекеттік деректер базасының жұмысын  қалыпқа келтіру бойынша техникалық жұмыстар аяқталды. Енді қазақстандықтар               ХҚКО-лардан барлық мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді алуларына болады.

Жүйенің істен шығуы кезінде жылжымайтын мүлік саласы бойынша қызметтерді алу мүмкін болмады, оның үстіне тұрғылықты жері бойынша тіркелуге ниет білдіргендер  мекенжайларының тіркелу кодын тексере алмағандықтан, тұрғылықты жері бойынша уақытша тіркеуде қиындықтар болды.

Естеріңізге сала кетсек, еліміздің ХҚКО-ларында уақытша тіркеу жалғасуда, оны қазақстандықтар қазіргі кезде кезексіз алуларына болады. ХҚКО-лардағы кезек саны туралы ақпаратты мемлекеттік корпорацияның www.goscorp.kz ресми сайтынан көруге болады және ақпарат сағат сайын жаңартылып тұрады. 


Абылайхан  Оспанов: «Азаматтарға арналған үкімет» азамат-мемлекет қарым-қатынастарын өзгертудің негізгі драйвері болуы тиіс

Мемлекеттік корпорация төрағасы Абылайхан Оспанов ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрлігі алқасының кеңейтілген отырысында:«Азаматтарға арналған үкімет» дамуының перспективалары туралы, заманауи ХҚКО-лар құру, үйге барып қызмет көрсету және мемлекеттік қызметтерді алудың жаңа орындарының ашылуы туралы айтты.

Оспановтың айтуынша, қазіргі таңда мемлекеттік корпорация трансформациялау жоспарын пысықтап жетілдіруде. «Азаматтарға арналған үкімет» азамат-мемлекет қарым-қатынастарын өзгертудің негізгі драйвері болуы тиіс. Ол үшін корпорация азаматтармен өзара қарым-қатынас кезінде тиімді және ең үздік, сандық тәжірибені ендіріп,іштен өзгеруі тиіс- деді  Абылайхан Оспанов.

Аталған жетістіктерге жету үшін мемлекеттік корпорацияның 2017 жылы үш негізгі даму бағыты анықталды. Бұл мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде сервистің артуы, қызметтерді көрсету процесінде жаңа технологияларды ендіру және қызмет көрсету спектрін кеңейту. Осылайша, жақын арада қызметті үйге жеткізіп алуды қосу, Астана және Алматы қалаларында заманауи ХҚКО-ларды ашу жоспарланып отыр.

Мемлекеттік корпорация басқармасының төрағасы кейбір қызметтерді алу кезінде тіркелген мекенжайына байланыстыруға, қызметті берушілердің ақпараттық жүйеде кездесетінқұжаттардыталап етуге қатысты және т.б.бірқатар проблемалық сұрақтарды көтерді. «Біз мемлекеттік қызметтерді алу кезіндегі қиыншылықтарды шешу жолдарымен жұмыс істеудеміз. Қаңтар айында ҚР еңбек және халықты әлеуметтік қорғау министрлігімен бірлесіпбосанған әйелдерге бала тууға және балабір жасқа толғанға дейін оның күтіміне жәрдемақы тағайындауды тіркелген орнына байланыстырмай, яғни облыс шеңберінде ресімдеуге жол беретін пилоттық жоба іске қосылды. Қазірбұл қызметтің эксаумақтылығын Қазақстан бойынша енгізу мәселелері пысықталуда»- деді Оспанов. 


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

10 және 22 ақпан күндері Мобильді ХҚКО Аршалы ауылдық округіне. Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


Азаматтарғаарналғанүкіметкөрсететінқызметтер саныvтағы 53 қызметкеартты

БүгіндеАзаматтарғаарналғанүкіметарқылы 546 мемлекеттікқызметқолжетімді.  ЖаңақызметтердіңбасымбөлігінАуылшаруашылығы, ұлттық экономика министрліктерініңжәне ҚРинвестицияларжәне даму министрлігініңқызметтеріқұрады.

Мемлекеттіккорпорациядаауылшаруашылықөнімдерінөндірісінбасқаружүйесіндамытудысубсидиялауды, АӨК (агроөнеркәсіпкешені) саласындадайындауұйымынаккредиттеуді, құрылысобъектілеріжоспарларынкешендіведомствоішіліксараптаужүргізугеүміткерзаңдытұлғалардыаккредиттеуді, ҚР резидентіболыптабылмайтынжәне ҚР аумағындаинвестициялыққызметтіжүзегеасыратынт.с.с. тұлғаларғанвесторлықвизаларалуғақолдаухатберудірәсімдеугеболады.

«Азаматтарғаарналғанүкімет» мемлекеттіккорпорациясыарқылыбұлқызметтердікөрсетумемлекеттіккөрсетілетінқызметтертізілімінөзгерткенненжәне «ХҚКО» ықпалдастырылғанақпараттықжүйесіне (ХҚКО ЫАЖ) өзгерістеренгізгенненкейінмүмкінболыпотыр.  Ендіазаматтардыңбұлқызметтерүшінмемлекеттікооргандарғажүгінуқажеттігіжоқ. Демек, аталмышқызметтердімемлекеттіккорпорацияныңбасқақызметтерісияқтыаптасына 6 күнсағаттаңғы8.00-ден кешкі 20.00-ға дейінтүскіүзіліссізалуғаболады.

Сондай-ақ, ахуалдықорталықтыңбақылауынша, халыққақызметкөрсетуорталықтарындасоңғыкездеріазаматтардыуақытшатіркеуқызметібойыншаорыналғанкезек саны едәуіразайған. Жылбасынанбастап 400 мыңнанастамадамуақытшатіркеуденөткен. 


Астана мен Алматы қалалары ХҚКО-ларының жүктемелерін енді Азаматтарға арналған үкімет сайтынан көруге болады

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Астана мен Алматы қалалары ХҚКО-ларының жүктемелерін бақылау мүмкіндігін жүзеге асырды. Реттеу залы, құжаттандыру және банк кассалары қызметтерінің жүктеме деңгейін көрсететін динамикаға сілтеме мемлекеттік корпорацияның goscorp.kz ресми сайтының басты парағында орналастырылған.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ мемлекеттік қызметтер әдіснамасыжәне мониторингі департаментінің директоры Гүлжан Асанованыңайтуынша аталған сервис азаматтарға қолайлы болу үшін құрылған және олардың ХҚКО-ға баруын алдын ала жоспарлауға мүмкіндік береді. «Осы диаграмма бойынша адам мейлінше тез қызмет алу үшін қай ХҚКО-ға бару керектігіне баға бере алады. Яғни, егер оған көші-қон саласы бойынша қызмет керек болмаса, уақытша тіркеу қызметі бойынша қызмет алушылар ағыны көп ХҚКО-ға бару қажет емес, ол келушілер саны аз кез келген басқа Орталыққа жүгіне алады» - деп қосты.

Сонымен қатар, Гүлжан Асанова әзірге тек Астана және Алматы қалаларындағы ХҚКО-ларда жүктемені көруге болатынын, жақын арада Қазақстанның басқа ХҚКО-ларында келушілер санын бақылау мүмкіндігі қарастырылатынын атап өтті. Ақпарат әр сағат сайын жаңартылатын болады.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

11 және 18 қаңтар күндері Мобильді ХҚКО Архангел ауылдық округіне. Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


Енді бала тууына байланысты жәрдемақыны тұрғылықты жерінебайланыстырмай-ақ рәсімдеуге болады

Азаматтарға арналған үкімет қазақстандықтардың уақытын үнемдейтін кезекті пилоттық жобаны іске қосты. Бүгіннен бастап, жас аналар бала тууына байланысты және  оның бір жасқа дейінгі күтіміне жәрдемақыны бір облыс ішінде тіркеуіне қарамастан ресімдеуіне болады.

Естеріңізге түсіре кетсек, өткен жылдың қыркүйек айынан бастап «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы пилоттық жобаны іске қосқан болатын, оның шеңберінде корпорация қызметкерлері  перзентхана ғимараттарында бірден 4 бірдей қызмет көрсетуге өтініш қабылдай алатын. Бұл қызметтер: бала тууын тіркеу, бала тууына және оны бір жасқа дейін күтуге жәрдемақы тағайындау, әлеуметтік тәуекелдер жағдайына әлеуметтік төлемдер тағайындау: бір жасқа толғанға дейінгі уақытта бала күтіміне байланысты кірісінен айырылу, балалардымектепке дейінгі мекемелерге кезекке қою. Бүгінгі күнде бұл жобаға  ҚР бойынша 206 перзентхана мен перинаталдық орталықтар жұмылдырылған.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ басқарма төрағасы Данияр Еренчиновтің айтуынша бала тууымен байланысты перзентханаларда көрсетілетін композиттік қызметтер пилотын мемлекеттік корпорация өткен жылдың қыркүйек айынан бастап тестіледі. Бұл ретте, жәрдемақыларды тағайындауда құжаттарды қабылдау барысында ең проблемалық мәселе эксаумақтық қағидаттың болмауы болып шықты, яғни азаматтар жәрдемақы тағайындауға тек тұрақты тіркелген жерінен ғана өтініш берулеріне болатын болды.

«Басқаша айтқанда, бұрын, егер әйел Бурабайда тұрғылықты мекенжайы бойынша тіркелген болып,  ал Көкшетау қаласының перинаталдық орталығында босанған болса, ол жәрдемақы тағайындау үшін тіркелген жері бойынша, яғни Бурабайдағы ХҚКО-ға жүгінуіне тура келетін. Біз бұл мәселені шештік және бала тууына байланысты және  оның бір жасқа дейінгі күтіміне жәрдемақы тағайындауға өтініш қабылдауда эксаумақтық қағидатты қолдану механизмін әзірледік.  Бастапқыда пилоттық жоба тек облыс ішінде ғана жұмыс істейтін болады, ал жақын арада эксаумақтықты барлық Қазақстан бойынша іске қосуды жоспарлап отырмыз», - деді Еренчинов.

Сондай-ақ Еренчиновтің айтуынша, балаларға жәрдемақы тағайындауды рәсімдеу үшін эксаумақтық қағидатты енгізу – мемлекеттік қызметтерді алуды жеңілдетудің кезекті қадамы, себебі, бұл 4 бірдей қызметті алу үшін қазақстандықтарға құжаттардың минималды топтамасы қажет  - бұл  - ата-ананың жеке басын куәландыратын құжат, неке қию туралы куәлік және оның көшірмесі (Қазақстан Республикасының аумағында 2008 жылдан соң неке қиған азаматтар куәліктің көшірмесін бермейді), баланың тууы туралы медициналық куәлік (перзентханада беріледі), барлық балалардың тууы туралы куәліктері немесе ахуалдық жазбалардың көшірмесі, банктік шоттың нөмірі жайлы құжат.

Пилоттық жобаны іске қосқан сәттен бастап «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы перзентханалар мен перинаталдық орталықтарды жүз мыңнан астам қызмет көрсеткендігінайта кету керек.


Астана, Алматы және Шымкент қалаларының тұрғындары уақытша тіркеуден кез келген ХҚКО-дан өтулеріне болады 

Астана, Алматы және Шымкент қалаларының тұрғындары қолайлылықтары үшін тұрғылықты жері бойынша тіркеуден жылжымайтын мүліктің орналасқан жеріне қарамастан тіркелулеріне болады. Егер бұған дейін бұл үш қаланың көші қон полициясының қызметі бойынша ХҚКО-ға өз ауданы бойынша жүгінуі керек болса, қазір уақытша тіркелуді олар өздеріне қолайлы бөлімнен жүзеге асыра алады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы төрағасы Данияр Еренчиновтің айтуынша, бұл азаматтарға уақытша тіркеу процедурасын айтарлықтай жеңілдетеді. «Астана, Алматы және Шымкент сияқты үлкен қалалардағы тұрғындарға жылжымайтын мүліктің орналасқан жері бойынша Халыққа қызмет көрсету орталығына баруға тура келетін. Мысалы, пәтер Есіл ауданында орналасқан болса, онда Есіл аудандық ХҚКО-ға бару керек еді. Енді бұл қалалардың тұрғындары көші қон полициясы қызмет ететін кез келген ХҚКО-ға баруларына болады», - деп түсіндірді Еренчинов.

Естеріңізге сала кетсек, тұрғылықты жері бойынша тіркеу және құжаттандыру бойынша қызметтерді азаматтардың қолайлылықтары үшін республика бойынша 240 халыққа қызмет көрсету орталықтарында отырған, көші қон полициясы қызметкерлері көрсетеді.


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы бір жылда 

35 миллионнан астам қызмет көрсетті

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы 2016 жылы қазақстандықтарға 35 миллионнан астам қызмет көрсетті, оның 33 миллионнан астамын мемлекеттік қызметкөрсету дирекциясы көрсетсе, 1,3 миллионнан астамын «Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есептеу орталығы» дирекциясы көрсеткен, сондай-ақ 703 мыңнан астам қызмет жылжымайтын мүлік және жер кадастры саласы бойынша көрсетілген.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтің айтуынша, тек қана «Connection Point» өз өзіне қызмет көрсету секторы арқылы жыл бойы 8 миллионнан астам кеңес беріліп, қызмет көрсетілген. «Бүгінде біз мемлекеттік қызметтерді алу үшін барынша қолайлы жағдай жасау, оларды оңтайландырып, автоматтандыру мүмкіндіктерін қолданудамыз. Осылайша, әрбір бөлімде азаматтар өз бетінше электрондық анықтамаларды алып, баланы балабақша кезегіне қойып, айыппұлдар мен баж салықтарын төлей алатын өз өзіне қызмет көрсету секторлары жұмыс істеуде. Ол үшін оларға осы жерде, яғни мемелекеттік корпорацияның ғимаратында берілетін электрондық цифрлық қолтаңбасы болса болды», деп қосты Құмарғалиев.

Айта кетерлігі, жыл бойы 3,5 млн. астам қазақстандықтар қолтаңбаның электрондық нұсқасына ие болды.

Сондай-ақҚазақстанда көлікті қайта ресімдеу және жүргізуші куәлігін беру қызметтері көрсетілетін, автокөлік иелеріне арналған 12 мамандандырылған ХҚКО жұмыс істеуде. Жыл басынан бері мамандандырылған ХҚКО-ларда миллиондай автокөлік қайта тіркелген, ал жүргізуші куәліктерін 253 мыңнан астам адам алған.

Құмарғалиевтің айтуынша, мемлекеттік корпорацияның бөлімдері жоқ шалғай елді мекендерде мемлекеттік қызмет көрсету бойынша жұмыстар жалғасуда. «Шалғай елді мекендердегі тұрғындардың уақыты пен қаражатын үнемдеу мақсатында, біздің қызметкерлер қажетті жабдықтармен оларға өздері баруда. Шығу кестесі тоқсан сайын аудандық әкімшілікпен бірлесіп құрылып, жергілікті БАҚ-та жарияланып отырады», -деп қосты ол. Жыл басынан бері мобильдік ХҚКО 13 мыңнан астам шығуларды ұйымдастырып, 500 мыңға жуық қызмет көрсеткен.

Естеріңізге сала кетсек, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы осы жылдың сәуір айында құрылған, оның құрамына 4 РМК - «Халыққа қызмет көрсету орталығы», «Жылжымайтын мүлік орталығы», «Жер кадастры ғылыми-өндірістік орталығы», «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық» кірді. Қазіргі кезде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында 21 мыңнан астам адам жұмыс істеуде. Қазақстан бойынша мемлекеттік корпорацияның 530 мемлекеттік қызмет көрсететін барлығы 362 фронт-офисі жұмыс істейді. Осы ретте, 2017 жылдан бастап «Азаматтарға арналған үкімет» арқылы көрсетілетін қызметтер саны тағы 53-ке артпақ.


Қостанай облысында Халықаралық жемқорлықпен күрес күні

Халықаралық жемқорлықпен күрес күні - 9 желтоқсанда Қостанай облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы»  департаментінде «Сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес: құқықтық қамтамасыз ету және сыбайлас жемқорлыққа қарсы мінез-құлық стандарттары» тақырыбында дөңгелек үстел өтті.

Отырыстың «дөңгелек үстеліне» ҚР мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл Агентігінің Қостанай облысы бойынша мемлекеттік қызмет Басқармасының басшысы – Шагирова Гульнара және «Нұр Отан» Партиясы» Қостанай қалалық филиалының заң кеңесшісі – Нұрлан Джаменков қатысты.

Дөңгелек үстел барысында қатысушыларға, сыбайлас жемқорлыққа қарсы заңнама нормалары түсіндіріліп, сондай-ақ мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде сыбайлас жемқорлықтың алдын алу мәселелері және сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілікті қалыптастыруда құқықтық көмек рөлін талқылады.

Айта кетейік, бүгін Халықаралық жемқорлықпен күрес күні Қостанай облысы мемлекеттік корпорацияның әрбір фронт-офисінде орталықтанып жүргізіледі.


Халыққа қызмет көрсету орталығының Өскемен қалалық  №1  бөлімі жаңа ғимаратқа көшті

Өскемен қаласының Жібек маталар комбинаты шағын ауданы тұрғындары үшін жағымды жаңалық - Халыққа қызмет көрсету орталығының Өскемен қалалық №1 бөлімі жаңа ғимаратқа көшуде. Ашылу салтанатына арнайы сапармен келген «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы басқарма төрағасы Данияр Еренчинов, басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиев және аппарат басшысы Қайратғали Хайрулла қатысты.

«Мемлекеттік корпорация адамдарға көмек көрсету үшін құрылған. С

онымен қатар, біз шығындарды оңтайландыру жолдарын ойлауымыз керек. Жалға алынған ғимараттар үшін үлкен қаражат төлеп қайтеміз, оның үстіне ол адамдар үшін қолайсыз болса.  Сондықтан біз өз ғимаратымызда жөндеу жұмыстарын жасадық, көріп тұрағандарыңыздай ол бұрынғыдан да жарық, жылы, үйлесімді. Біздің ең басты мақсатымыз – адамдардың өмірін жақсарту. Бұл бүгін көрнекі түрде көрсетілді, - деді ашылу кезінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы басқарма төрағасы Данияр Еренчинов.

Қазақстан Республикасы Тәуелсіздігінің 25-жылдығына орай ашылып отырған жаңа да ыңғайлы ғимарат тұрғындар үшін ерекше сыйлық болып отыр. Жаңа ғимарат барынша кең және мемлекеттік қызметтерді сапалы ұсынға барлық жағдайлар жасалған. Реттеу залында 44 жұмыс орны және электрондық үкімет порталы арқылы өз беттерімен қызмет алуға орталық мамандары көмектесетін «Connection point» өзіне-өзі қызмет көрсету секторы, мүмкіндіктері шектеулі жандарға қызмет ұсынатын арнайы жұмыс орны бар, сонымен қатар азаматтарды тіркеу және құжаттандыру бағыты бойынша мемлекеттік қызмет ұсынатын көші-қон полициясы мамандары да осы жерде орналасқан. Азаматтарға ыңғайлы болу үшін автотұрақ та қарастырылған.

Айта кетеріміз, аталған бөлім осы уақытқа дейін көп қабатты тұрғын үйдің бірінші қабатында, дүкенмен бірге, бір алаңда орналасқан еді. Ал енді, бөлек тұрған жаңа ғимараттың бірінші қабатында Халыққа қызмет көрсету орталығы департаментінің фронт-офисі орналасса, екінші қабатында Жер кадастры және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру департаменті мамандары орналасқан. Бұл оңтайландыру «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясынң сәуір айында құрылғандығынан мүмкін болды, себебі екі департамент те мемлекеттік корпорация құрамына енген. Көшіру жұмыстарының арқасында мемлекеттік корпорация  6 млн теңге үнемдемек, себебі бұл қаражат бұрын жалға алу үшін жылына төлетін. Ғимаратты жөндеу жұмыстарын өз қаражатымызға істедік.

Енді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы ұсынатын мемлекеттік қызметтердің барлық түрлерін Өскемен қаласы тұрғындары мына мекенжайдан алуларына болады: Сатпаев даңғылы 34/2. Фронт-офистің жұмыс кестесі өзгерген жоқ: дүйсенбі мен сенбі күндері аралығында сағат 9.00-ден 20.00-ге дейін, үзіліссіз жұмыс істейді. Айта кетер болсақ, бүгінде мемлекеттік корпорация арқылы 530 мемлекеттік қызмет көрсетіледі.

 

Анықтама үшін: Күніне №1 қалалық бөлімге 500-600 қызметалушы келеді, соның 250 азаматы -  ЫАЖ ХҚКО ақпараттық жүйесі арқылы көрсетілетін дәстүрлі қызметтер үшін келсе, 200-ден астам азамат ҚҚП арқылы электронды қызмет алушылар. Әрқашан өзіне - өзі қызмет көрсету секторына үлкен жүк артылатын. Оған 100 қызмет алушы келеді. Көші- қон полициясы бөліміне күніне 100 қызметалушы келеді, оның 40-тан астамы құжаттандыру қызметі бойынша болса, 60-тан астамы тұрғылықты мекенжайы бойынша тіркелуге келеді.


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында

консультативтік-кеңесшікеңестің алғашқы отырысы өтті

Консультативтік-кеңесші кеңес мемлекетттік корпорация көрсететін қызметтердің сапасын одан әрі жақсарту бойынша шараларды жетілдіру бойынша қабылданатын шешімдердің заңдылығын  және тиімділігін қамтамасыз ету үшін құрылған болатын.

Жиынға Қазақ ұлттық аграрлық университетінің ректоры Тілектес Есполов,Астана қ. бойынша «Ұлттық ғылымакадемиясы» РҚБ Астана қаласы бойынша өкілдігінің директоры Зайролла Дүйсенбеков, Тиімді басқару және бәсекеге қабілеттілікті дамыту халықаралық агенттігінің президенті Гүлнар Құрбанбаева, еңбек ері, «Зейнетақы төлеу  бойынша мемлекеттік орталық» РМҚМ бұрынғы бас директоры Әбдікәрім Төреқұлов, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Данияр Еренчинов және басқа да кеңес мүшелері қатысты. Консультативтік-кеңесші кеңестеПарламент Мәжілісінің депутаты Майра Айсина басшылық етті.

Жиналыс барысында мемлекеттік корпорацияныңстратегиялық жоспарының орындалуы мақұлданды және мемлекеттік көрсетілетін қызметтер сапасын арттыру бойынша ұсынымдар берілді. Сондай-ақ, ҚР Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігі саласы бойынша стандарттарғамұрағаттық құжаттарды сақтау мерзімін азайту бөлігінде өзгерістер енгізу мәселелері талқыланды.

Жиналыс қорытындысы бойыншакөлік құралдарын тіркеу, жер учаскесінің кадастрлық (бағалау) құнын анықтау бойынша және т.б.мемлекеттік қызмет стандарттарына өзгерістер енгізу  ұсынылды.

Айта кету керек, Консультативтік-кеңесші кеңесжұмысының негізгі қағидаттары ашықтық пен айқындық, ал кеңестің мүшелерімемлекеттік корпорация жұмысына бей-жай қарамайтын, жұмыс сапасын жақсарту бойынша сындарлы сын мен ұсыныстарынайта алатыназаматтарболып табылады.Консультативтік-кеңесші кеңесотырысы жылына кемінде 2 рет туындайтын мәселелер сипатына байланысты өткізіліп тұратын болады.


Астанада жылжымайтын мүлік объектілерінің мемлекеттік кадастрлық  есебінің өзекті мәселелері талқылануда

Астанада «Жылжымайтын мүлік объектілерінің  мемлекеттік кадастрлық  есебінің өзекті мәселелері» атты халықаралақ конференциясы басталды. ҚР Ауыл шаруашылық министрлігі мен «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы бірлесіп ұйымдастырған іс-шараға кадастрлық қызмет саласындағы салалық кәсіпорындардың және  Еуразиялық экономикалық одақтың қатысушы мемлекеттердің ұйымдары мен Литва Республикасының делегациялары қатысуда. Сондай-ақ, конференцияға ҚР Ақпарат және коммуникация министрлігі, ҚР Әділет министрлігі, «Қазгеодезия» РМҚМ, «Зерде»  ҰИХ АҚ және «Қазақстан ғарыш сапары» Ұлттық компаниясы» АҚ өкілдері қатысуда. Конференция нәтижесінде қатысушылар ынтымақтастық жөніндегі меморандумға қол қоймақ.

 «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтің айтуынша конференция қатысушалары кадастрлық қызмет саласында тек тәжірибе аламсып қана қоймай, Қазақстанда жылжымайтын мүліктің біріңғай мемлекеттік кадастрын құруды дамыту перспективаларын талқылайтын болады.

«Бұл шара біз үшін - тек қана бірегей диологтар алаңы емес, сонымен бірге Қазақстан Республикасында  Біріңғай кадастрлық есеп жүйесін құру механизмі мен шешім қабылдауда бірыңғай түсіністікке келу мүмкіндігі болып табылады» - деді Медет Құмарғалиев. «Осы жылдың мамыр айында біз жылжымайтын мүліктің бірыңғай мемлекеттік кадастрын құруды компаниямыздың стратегиялық жоспарына енгізген болатынбыз.  Бірыңғай кадастрды құру жекеленген ақпараттық жүйелерді біріктіруді, жылжымайтын мүлікті ресімдеу барысында әкімшілік кедергілерді азайтуды, сапаны жоғарылатып және жылжымайтын мүлікке құқықтарды есепке алу және тіркеу бойынша мемлекеттік қызметтің ашықтығын қамтамасыз етеді».

Бүгінгі күні мемлекеттік корпорацияда жер телімдерінің, ғимараттар мен құрлыстардың ГАЖ – қабаттары, инженерлік коммунакациялармен, жол-көшелік желілер  және т.с.с. қамтыған жылжымайтын мүліктің бірыңғай кадастрының мүмкіндіктері жайлы демонстрциялық тақта жасалған. Жер кадастры және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру дирекциясы Астана қ. бойынша 92 күрделі құрылыстар мен құрылыстарды үйлестіруді орындаған.


Қазақстандықтар перзентханаларда баланың туылуына байланысты қызметті алуға бір ай ішінде 34 мыңнан астам өтініш берген 

Оның 19 мыңнан астамы баланың туылуын тіркеуге, 4 мыңнан астамы бала тууға және оның күтімі бойынша жәрдемақы тағайындауға, 1584 өтініш бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтiк төлемді тағайындауға және 9 мыңнан астам өтініш балабақша кезегіне тұруға берілген.

Естеріңізге сала кетсек, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы қыркүйек айының соңында жаңа пилоттық жобаны іске қосып, соның шеңберінде мемлекеттік корпорация қызметкерлері перзентхана ғимаратында бірден 4 қызмет көрсетуге өтініш қабылдай алатын. Бүгінгі таңда жобаға Қазақстан Республикасы  бойынша 206 перзентхана мен перинаталдық орталықтар жұмылдырылған.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорация» КЕ АҚ басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтің айтуынша, қазақстандықтар бұл 4 қызметті алу үшін ата-анасының жеке басын куәландыратын құжатты, неке қию туралы куәлік пен оның көшірмесін (Қазақстан Республикасың аумағында 2008 жылдан кейін некелері тіркелген тұлғалар куәліктің көшірмесін ұсынбайды), туу туралы медициналық куәлікті (перзентханадан беріледі) ұсынулары қажет. Сондай-ақ, жәрдемақылар мен әлеуметтік төлемдерді алуға өтініш беру үшін барлық балаларының туу туралы куәліктерін немесе туу туралы акт жазбасынан үзінді көшірмені ұсыну қажет, ал бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан айырылған жағдайда төленетін әлеуметтiк төлемді тағайындау үшін банктік шотының нөмірі туралы құжаты болуы тиіс. Балалары балабақшадан бірінші кезекте орын алуға құқылы ата-аналар оны растайтын құжатты ұсынулары тиіс.

Дайын туу туралы куәлікті ата-аналар құжаттар қабылдаған күнді есептемегенде 2 жұмыс күнінен кейін халыққа қызмет көрсету орталығынан алуларына болады, ал жәрдемақының тағайындалғаны туралы ақпарат клиенттің ұялы телефонына sms-хабарландыру арқылы түсетін болады.  Айтпақшы, балабақша кезегін қазақстандықтар egov.kz электронды үкімет порталынаннемесе мемлекеттік корпорацияның фронт-офистеріндегі  «Connection Point» өзіне өзі қызмет көрсету орталықтарынан білулеріне болады.

Айта кетерлігі, жаңа пилоттық жоба қызметалушылардың уақыттарын үнемдеуге бағытталған. 


Сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру үшін «Азаматтарға арналған үкіметте» бірқатар іс-шаралар өтті

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ-та сыбайлас жемқорлықтың кез келген көріністеріне төзбеушілік атмосферасын құру және сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру» – дәл осы тақырыпта мемлекеттік корпорацияның орталық аппаратының, Астана қаласы бойынша дирекциялары мен департаменттерінің жұмыскерлері үшін бірқатар іс-шаралар өткізілді.

«Азаматтарға арналған үкіметтің» Тәуекелдерді басқару және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл департаментінің қолдауымен өткізілген іс-шараларға                   ҚР Парламенті Мәжілісінің депутаты Анар Жайылғанова, «Нұр Отан» партиясы «Бірлік» филиалы төрағасының бірінші орынбасары Әлия Кайшарова, ҚР Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Астана қаласы бойынша департаментінің басшысы Тілеген Каскин қатысты.

«Азаматтарға арналған үкіметтің» Тәуекелдерді басқару және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл департаментінің директоры Бауыржан Талдықбаевтың айтуынша, мұндай іс-шаралардың негізгі мақсаты -  сыбайлас жемқорлық фактілерінің алдын алу және оған жол бермеу, мемлекеттік корпорацияның жұмыскерлері арасында сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілікті көрсететін құндылықтар жүйесін нығайту.

 «Бүгінде әрқайсымыздың алдымызда халықтың құқықтық сауаттылық деңгейін арттыру, «Сыбайлас жемқорлықсыз мемлекет - гүлденген мемлекет» идеологиясын алға тарту, мемлекеттік корпорацияның барлық қызметкерлері арасында, сондай-ақ «Нұр Отан» партиясымен, құқық қорғау органдарымен және басқа да қоғамдық бірлестіктермен және ұйымдармен бірлесіп, сыбайлас жемқорлыққа «нөлдік» төзушілік атмосферасын құру мәселесі тұр. Сыбайлас жемқорлықпен күресу – баршаның және әр азаматтың міндеті. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес жауапкершілігі тек қана мемлекетке емес, әрбір жеке азаматқа жүктелетінін есте сақтауымыз қажет. Мемлекет пен қоғамның бірлігі және өзара сенімділігі ғана сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұруға мүмкіндік береді», - дейді Талдықбаев.

Бауыржан Талдықбаев атап көрсеткендей, мұндай іс-шаралар «Нұр Отан» партиясының, құқық қорғау органдарының, үкіметтік емес ұйымдар мен басқа да ұйымдардың өкілдерінің қатысуымен мемлекеттік корпорацияның барлық аумақтық департаменттерінде жүйелі түрде өткізілетін болады.


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында мүмкіндігі шектеулі жандарға қолайлы жағдайлар жасалған

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылымемлекеттік қызметтерді көрсетуді ұйымдастыруда олардың мүмкіндігі шектеулі жандарға қолжетімділігін арттыруға ерекше мән беріліп отыр. Мемлекеттік корпорацияның фронт-офистерінде арбадағы мүгедектер үшін пандустар, шақыру нүктелері орнатылған. Фронт-офистерді Брайль мәтініндегі ақпараттық тақталармен жабдықтау жұмыстары аяқталуға жақын. Сонымен қатар, жақын арада көзі нашар көретіндерге арналған тактильді жолдар орнату жоспарланып отыр.

Сондай-ақ, «Азаматтарға арналған үкіметтің» қызметтерін  1 және 2-топтағы мүмкіндігі шектеулі жандар мемлекеттік корпорацияның фрот-офистеріне бармай-ақ ала алады. Мобильдік топты шақыру үшін олар Біріңғай байланыс орталығының 1414 нөміріне телефон шалулары қажет. Мемлекеттік корпорация қызметкері оған 72 сағат ішінде  барады.Жыл басынан бері мобильдік топ 20 499 мүмкіндігі шектеулі жандарға барып, 28619 қызмет көрсетті. Олардың ішінде жылжымайтын мүлік пен құжаттандыру бойынша қызметтерге, электрондық анықтамаларға сұраныс көп болды.

Мүгедектер үшін композиттік қызметтерді алу мүмкіндігі де қарастырылған. Мәселен, азамат мүгедектік тобын анықтау үшін комиссиядан өткенде, оның басқа еш жерге баруының қажеті жоқ. Оның құжаттары он-лайн  режимінде мемлекеттік корпорацияға беріледі, мұнда барлық жәрдемақы түрлерінің төлемі белгіленіп, оның төленуі де ұйымдастырылады. Бұл Әділет министрлігінің  ақпараттық жүйесі мен орталықтандырылған мүгедектік мәліметтер базасын ықпалдастырудың нәтижесінде мүмкін болып отыр. Өтініш қабылдау кезінде қағаз жүзіндегі құжат айналымы болмайды, ал жеке басын куәландыратын құжат жөніндегі, тұрғылықты жері бойынша тіркелуітуралы мәліметтердіэлектрондық үкімет шлюзі арқылы жеке азаматтардың мемлекеттік мәліметтер базасының ақпараттық жүйесіненалады.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында әр түрлі қызметтерде 360 мүмкіндігі шектеулі жан жұмыс істейтінін айта кеткеніміз жөн.

Қазақстанда 571 685 мүгедек тіркелген, оның 293 665-і - I жәнеII топтағы, 210 421-і –IIIтоптағы мүгедектер,  67 579-і - мүгедек балалар. Оларды әлеуметтік жағынан мемлекет қамтамасыз етіп отыр, жәрдемақалар мен әлеуметтік төлемдерді өз уақытында аудару мен төлеуді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жүзеге асырады.

Естеріңізге салсақ, 1993 жылғы маусым айындаҚазақстан Республикасы Президентінің Жарлығымен Мүгедектер күні белгіленген.Ол жыл сайын қазанның екінші жексенбісінде аталып өтеді. Н.А.Назарбаева был учрежден День инвалидов, который ежегодно проводится во второе воскресенье октября.


Азаматтарға арналған үкіметтің қызметкерлері

Қазақстан бойынша 425 ағаш отырғызды 

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының қызметкерлері еліміздің барлық қалалары мен облыс орталықтарында сенбілік өткізді. Сенбілік барысында орталық аппарат пен облыстық филиалдардың қызметкерлері 425 ағашотырғызды, оның ішінде қайың, қарағай, жөке, шетен, тіпті боз арша ағаштары бар. Сенбілікке мемлекеттік корпорация қызметкерлерінің инспекторларынан бастап басшыларына дейін белсенді ат салысты.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Қостанай бойынша филиалы – «Халыққа қызмет көрсету орталығы» Департаментінің директоры Еркін Жұмабай мәлімдеуінше, шара Қазақстан Республикасы Тәуелсіздігінің 25 жылдығына орайластырылған кең ауқымды «25 игілік іс» акциясы шеңберінде өткізілуде.

«Бүгін біз ел болып атап өтіпотырған айтулы мерекеге өз үлесімізді қосудамыз. Қалалық саябақтар, аллеялар, ботаникалық бақтар, жағажайлар 400-ден астам ағашқа толықты. Астанада мемлекеттік корпорацияның орталық аппаратының қызметкерлері ғашықтар аллеясында 25 шаған ағашын отырғазды. Ал бүгін Қостанайда Аманкелді көшесі бойында 10 қарағай және 15 сүмбіл терек отырғызылды», - деп хабарлады Жұмабай.

Жұмабайдың айтуынша, Өскеменде - қылқанды ағаш түрлері, Петропавлда – жөке және шетен ағаштары, Алматы қаласында –боз арша, Ақтөбеде – терек, Алматы облысында – алма ағаштары отырғызылса, Павлодарда Жеңіс саябағы тағы 25 қайыңға толықты.

Естеріңізге салсақ, ел Тәуелсіздігінің 25 жылдығы шеңберінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы өткізіп отырған мұндай шара бірінші рет өткізіліп отырған жоқ. Ағымдағы жылдың қыркүйек айында мемлекеттік корпорацияда Тәуелсіздіктің 25 жылдығына орайластырылған республикалық спартакиада және  мемлекеттік тілді меңгеруге қатысты «Мемлекеттік тіл – қызмет көрсету тілі» тақырыбында республикалық байқау, ал шілде айында – «Қазақстан балалар көзімен» тақырыбында мемлекеттік корпорация қызметкерлері балаларының арасында сурет салу байқауы өтті.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

13 және 20 қазан күндері Мобильді ХҚКО Комаров ауылдық округіне.

Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында 

Бірыңғай гербарий қоры құрылды

Бүгінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясындағы Бірыңғай гербарий қоры Қазақстан Республикасындағы гербарийлердің маңыздылығы мен сан алуандығы бойынша екінші болып табылады. Оған Қазақстанныңөсімдіктер әлемінің100 тұқымдасына жататын шамамен үш мың түрі және он мыңнан асатын жапырақтар қамтылған. Онда өсімдік жабынының доминанттары, бағалы жемдік, улы,арамшөп, дәрілік, сирек және жойылып бара жатқан өсімдіктер таңдалып алынған. Жусан, қорық, таулы, дала және шөл өсімдіктерінің гербарийлері жеке топтастырылған.

Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтің айтуынша, Қазақстанда жерге орналастыру жүйесінде геоботаникалық зерттеулер және геобатаникалық карталар жасау өткен ғасырдың 50 жылдарынан бері жоспарлы жүргізілуде, ол Қазақстанның өсімдіктер әлеміндегі мұрасын сақтауға мүмкіндік береді. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының құрылымына негізіне гербарий кіретін геоботаникалық картаны құрумен айналысатын жер кадастры ғылыми-өндірістік орталығы кіргендіктен, біз гербарий қорын жаңарту жұмысынәрдайым жүргізіп отырамыз. Қазіргі кезде алқапқа шығу алдында геоботаник мамандар гербарий бойынша оқу курстарынан өтіп, өсімдік түрлерімен танысады, оларды жүйелейді, ал барып келген соң оның қорытындысы бойынша гербарийді жаңа өсімдік түрлерімен толықтырады», - деді Құмарғалиев.

Сондай-ақ ол, БГҚ құрудың мақсаты өсімдіктер морфологиясын, олардың георафиялық, экологиялық және жекеше өзгермелілігінзерттеу; кез-келген аумақтағы өсімдік әлемінің құрамын құжаттандыру, сондай-ақ өсімдіктердің жеке түрлерін (аймақтарға) тарату; белгілі бір кезеңде өсімдіктің өзгеруі жайлы толық мәліметтер жинау болып табылады.

Мемлекеттік корпорацияда Энглер жүйесі бойынша сандық гербарий құрылып, қораптарда орналасқан өсімдіктерді тез табу үшін каталог жасалған.Жақын уақытта гербарийді облыстар бойынша цифрландыру жүргізілетін болады және жемдік, бал-шырынды, дәрілік және сол сияқты шаруашылық маңызы бойынша өсімдіктер іріктеліп алынады.

Бірыңғай гербарий қорындағы өсімдіктердің толық флористикалық тізімін құру үшін Астана қаласы мен Қарағанды облысынан гербарийлер жеткізілген және аллдағы уақытта солтүстік аймақтағы өсімдіктер түрлерімен толықтырылатын болады. Келешекте Бірыңғай гербарий қорыныңақпараттық-копмьютерлік деректер базасын құру жоспарлануда.

Қазіргі таңда «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының гербарийлерін магистранттар, докторанттар, биологиялық, ауыл шаруашылығы және географиялық мамандықтардың ғылыми қызметкерлеріжаңа жиналған өсімдік даналарын нақтылау және анықтау, жекелеген аймақтардың флорасын құру және тақырыптық көрме жүргізу үшін қолдануда.

Қазан айында мемлекеттік корпорацияның біріңғай гербарий қорын құру«Мәңгілік мұра» жобасы шеңберінде Қазақстан Республикасы Тәуелсіздгінің 25 жылдығы құрметіне өтіп жатқанын атап айтамыз. 


«Азаматтарға арналған үкіметтің» қызметкерлері

Қарттар күнін атап өтуге қосылды

Қазақстанда 1 қазан - Қарттар күні дәстүрлі түрде атап өтіледі. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының жұмыскерлері қарттар мен зейнеткерлерді құттықтауға ат салысты. Мемлекетіміздің 14 ауданы мен Астана және Алматы қалаларында мерекеге орай түрлі шаралар өтті.

Бүгін Астанада «Азаматтарға арналған үкіметтің» жұмыскерлері Жұмаш Шаямановаға барып қайтты. Мереке қарсаңында Жұмаш апайдың жасы 100-ге толып отыр. Жұмаш апайдың тағдыры таңқаларлық және өткен ғасырда туған адамдардың тағдырына ұқсас. Ақмола облысының тумасы, Жұмаш апай соғыс кезінде тыл еңбеккері ретінде колхозда сауыншы болып жұмыс істеген. Соғыс барлығын жан-жаққа таратып жібергендіктен, туған-туыстарымен байланыс үзілген. Ал 1960 жылы ол өзінің анасы мен үлкен әпкесін тапқан. 80-жылдардың басында Жұмаш апай Целиноград қаласына балаларына көшіп келген. Бүгінде ол кісінің 16 немере, 29 шөбере және 7 шөпшек сыйлаған 4 ұлы бар.

«Қазақстанда жүз жылдықты аттаған барлығы 571 адам өмір сүреді», - дейді Серікхан Сабыржанов, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы  Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есептеу орталығы директорының орынбасары. «Жұмаш апайдың туған күні -30 қыркүйек, мерекеге орай келіп отыр». Бүгін біз ол кісіні мүшел тойымен және Қарттар күнімен құттықтауға келіп отырмыз, сондай-ақ арнайы әкелген сыйлығымызды табыс  еттік».

Сонымен қатар, Астанада «Азаматтарға арналған үкіметтің» жұмыскерлері Қарттар және мүгедектер үйіне барып, онда тұратындарды келе жатқан мерекелерімен құттықтады, олардың сауалдарына жауап беріп, теледидар сыйлап қайтты. Өскемен, Ақтөбе, Тараз және Павлодардағы «Азаматтарға арналған үкіметтің» жұмыскерлері қарттар үйлерінде мерекелік концерттер өткізді. Алматы, Ақтау, Қарағанды және Көкшетау қалаларында зейнеткерлерге азық-түлік себеттері сыйға тартылды. Сенбі,                    1 қазан - Қарттар күні мерекесінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының фронт-офистеріне келген зейнеткерлер құттықтаулар мен жағымды сыйлықтарға ие болмақ.


Баланың туылуы бойынша мемлекеттік қызметтердің толық спектріненді Қазақстанның перзентханаларында ресімдеуге болады

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жаңа пилоттық жобаны іске қосты, бұл жоба шеңберінде баланың туылуын тіркеуді, балатуу мен оның күтіміне жәрдемақытағайындауды, босану және жүктілікке байланысты табысын жоғалтқан жағдайдағы әлеуметтік төлемдерді ресімдеуді, сондай-ақ баланы балабақша кезегіне қоюды жас аналар перзентханада жүзеге асыра алады. Композитті қызмет көрсету барлық 4 қызметке бір уақытта перзентханада өтініш қабылдауды білдіреді.

«Естеріңізге сала кетейік, осы жылдың наурыз айында Әділет министрлігі баланың туылуын тіркеу бойынша мемлекеттік қызметтер стандартына азаматтар баланың туылуын тіркеуге өтінішті 3 жұмыс күні ішінде берулері тиіс деген өзгерістер енгізген. Қазақстандықтарға қолайлы болу үшін осы және оған ілеспе қызметтерді композиттік түрде көрсету мүмкіндіктерін қарастырдық. Бұл қазақстандықтардың өмірін жеңілдетіп, уақыттарын үнемдейді» - деді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиев.

Құмарғалиевтің айтуынша, композит «Баланың туылуын тіркеу, оның ішінде азаматтық ахуал актілері жазбаларына өзгерістер, түзетулер мен толықтырулар енгізу», «Бала туғанда берілетін және бала күтімі бойынша жәрдемақыларды тағайындау», «Әлеуметтік тәуекелдер жағдайларына әлеуметтік төлемдер тағайындау: еңбекке қабілеттілігін жоғалту, асыраушысынан айырылу, жұмысынан айырылу, жүкті болу мен босануға байланысты табысынан айырылу, жаңа туған баланы (балаларды) асырап алуға байланысты табысынан айырылу, бала бір жасқа толғанға дейін оның күтіміне байланысты табысынан айырылу» және «Мектеп жасына дейінгі (7 жасқа дейін) балаларды балалар мектепалды ұйымдарына жіберу үшінкезекке қою» қызметтеріне қатысты болып табылады.

Дайын болған туу туралы куәлікті ата-аналар, құжат тапсырған күнді есептемегенде, 2 жұмыс күні ішінде халыққа қызмет көрсету орталықтарынан алуларына болады, ал жәрдемақыны тағайындау туралы ақпарат клиенттің ұялы телефонына sms-хабарландыру арқылы түседі. Сонымен қатар, қазақстандықтар балабақша кезегін egov.kz  электронды үкімет порталынан немесе мемлекеттік корпорацияның фронт-офистеріндегі  «Connection Point» өз өзіне қызмет көрсету секторлары арқылы көрулеріне болады.

Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы 8 айда 24 миллионнан астам мемлекеттік қызметтер көрсетілген, оның 235 мыңнан астамы туу туралы куәлік беру болып табылады. 


«Азаматтарға арналған үкімет» жұмыскерлері перинаталдық орталыққа шығып, кеңес берді

Өткен демалыста Қазақстанның барлық аумағында Аналар күнін атап өтті. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпрациясының жұмыскерлері де бұл бейресми, бірақ жанға жылы мейрамды тойлаудан шет қалмады және Астана қаласының №1 перинаталдық орталығына шығып, жас аналарға кеңес берді.

Перзентханадағы кездесу барысында мемлекеттік корпорация фронт-офистерінің инспекторлары жас аналарға «Мемлекеттік корпорация» фронт-офистері арқылы ұсынылатын жүктілік пен босану, бала тууы және басқа да қызметтер бойынша әлеуметтік төлемдерді рәсімдеу бойынша түсіндірмелер берді.

 «Біз перинаталдық орталықтың емделушілеріне бала тууына жәрдемақыны бір ғана өтініш арқылы рәсімдеуге болатынын айтып бердік» - деді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есептеу орталығы директорының орынбасары Серікхан Сабыржанов. «Ол үшін электрондық цифрлық қолтаңбасы мен электрондық үкімет порталына қолжетімділік болса жеткілікті. Композиттік қызмет ата-аналарға бала тууға бір жолғы жәрдемақыны тағайындау және бір жасқа дейінгі бала күтіміне әлеуметтік төлемдерді тағайындауға бір уақытта өтініш беруге мүмкіндік береді».

 Бұдан басқа, әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есептеу орталығының инспекторлары Қазақстанда әйелдер үшін жүктілік демалысы төлемдерін рәсімдеу процедурасы жеңілдетілгендігін – енді жұмыс орнынан еңбекақысы туралы анықтаманы ұсынудың қажеті жоқ екендігін айтып берді. Енді жүктілік демалысы төлемдерін тағайындау автоматтандырылған ақпараттық жүйеде көрсетілген нақты аударымдар бойынша  жүзеге асырылады.

 Айтпақшы, қазақстандықтар 1411 - тегін қызмет көрсету нөмірі арқылы жәрдемақыны және зейнетақыны есептеу бойынша кез-келген сұрақтарын қойып, кеңес ала алады.

Сондай-ақ, Сабыржановтың айтуынша, республикалық бюджеттен жәрдемақы мен әлеуметтік сақтандыру мемлекеттік қорынан әлеуметтік төлемдерді алушылар қалауы бойынша жәрдемақына аудару үшін арнайы ағымдағы шот ашуларына болады. Бұндай арнайы шотқа түскен ақшалай қаражатты банктің несие бойынша кешіктірілген қарызын өтеу үшін арқылы ұстауына жатпайды.

Мемлекеттік корпорация арқылы жыл басынан бастап барлығы 122 мыңнан астам жүктілік демалысы төлемдері, 288 мың бала тууына біржолғы төлем және 166 мың бір жасқа дейінгі бала күтімі бойынша әлеуметтік төлемдер тағайындалған.

 Айта кетерлігі, аталмыш акция Қазақстан Тәуелсіздігінің 25 жылдығын мерекелеуге орайластырып, тек Астана қаласының перзентханасында ғана емес, сондай-ақ Павлодар, Орал, Атырау және басқа да қалаларда өтті. Мемлекеттік корпорацияда мерейтойлық датаға арналған бұл алғашқы іс-шара емес. Жұмыскерлер мен олардың балалары «Мектепке жол», мемлекеттік тілді білу конкурсына, спартакиадаға және балалар суреттерінің конкурсына қатысқан болатын.  


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының 1-ші республикалық спартакиадасының жеңімпаздары анықталды.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ департаменттері арасында жалпы командалық есепте бірінші орынды Оңтүстік Қазақстан облысының құрамасы алды.Ал футбол бойынша бірінші орынды Қостанай облысы, волейбол мен шахмат бойынша ОҚО құрамасы, арқан тартуда Маңғыстау облысының құрамасы, эстафетада Солтүстік Қазақстан облысының құрамасы алды.

Мемлекеттік корпорация Қазақстан Республикасының 25 жылдығын тойлауға орай өзінің жұмыскерлері арасында 8-10 қыркүйек аралығында 1-ші республикалық спартакиада өткізді. Шараға 14 облыстық, Астана және Алматы қалаларының филиалдарынан, сондай-ақ мемлекеттік корпорацияның орталық аппаратының 17 команда құрамасы қатысты.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтің айтуынша, өңірлік деңгейдегі  іріктеу турларында департаменттердің 18 мыңға жуық қызметкерлері қатысқан, бірақ Алматы қаласына бірінші командалық орынға таласуға барлығы 289 адам қатысты. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» жас және перспективті дамып келе жатқан ұйым. Ол 4 мекеменің бірігуі арқылы құрылғандықтан, қазіргі уақытта ұжымның бірігуі мен ынтымақтасу қажеттілігі бар, ал спорт адамдарды жақындастырмайды ма? Бүгін тек біз ғана емес, барлық Қазақстан оған үлкен көңіл бөлуде», - деп атап өтті.

Медаль үшін күрес 5 спорт түрі бойынша өтті, бұл мини-футбол, волейбол, шахмат, арқан тарту және эстафета. Бастапқы кезеңде қатысушылар сегізден бір финалға, одан кейін ширек финалға өту үшін күресті.

«Барлық қарсыластар өте күшті болды, дайындық республикалық спартакиадаға кім қатысатындығы белгілі болғаннан дейін жүргізілді. Соңына дейін біздің жеңетіндігімізге сенген жоқпын, міне бүгін еркін демалуға болады, себебі  спартакиаданың «алтыны» Оңтүстік Қазақстанға барады», - деді Оңтүстік Қазақстан облысы құрама командасының капитаны, Оңтүстік Қазақстан бойынша «Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық төлеу орталығы» департаментінің директоры Бахыт Басынбек.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы осы жылдың сәуірінде «Халыққа қызмет көрсету орталығы», «Зейнетақы төлеу жөніндегі орталық», «Жылжымайтын мүлік орталығы» және «Жер кадастры ғылыми-зерттеу орталығы» 4 РМК базасында құрылғандығын еске саламыз.Қазіргі уақытта мемлекеттік корпорацияда әртүрлі лауазымдарда 21 мыңнан астам адам жұмыс жасайды


Азаматтарға арналған үкімет «Мемлекеттік тіл – тәуелсіздік нышаны» атты республикалық конкурстың қорытындысын жариялады

Конкурсқа облыстар, Астана мен Алматы қалалары филиалдарының арасында өткізілген облыстық конкурстардың қатысушылары қатысты. Үшінші орынға Жамбыл облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің маманы Айжан Баялиева, екінші орынға Алматы облысы бойынша «Әлеуметтік төлемдерді ведомствоаралық есептеу орталығы» департаментінің маманы – Дархан Болатов, ал бірінші орынға Оңтүстік Қазақстан облысы бойынша «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің маманы  - Пернехан Досание болды. Ол мемлекеттік тіл туралы өзі шығарған патриоттық әсерлі туындысымен әділ қазылар алқасының есінде ерекше сақталып қалды.

«Біздің конкурс 5 кезеңнен тұрды, бұл – дәстүрлі өзін-өзі таныстыру, мақал-мәтелдер сайысы, өнер сайысы, интеллектуалдық сұрақтар және де мемлекеттік тілде құжаттар дайындау. Өйткені біздің басты мақсатымыз – мемлекеттік қызметтерді сапалы көрсету. Барлық үміткерлер конкурсқа аса жауаптылықпен қарады, дегенмен ең мықтысы жеңіске жетті», - деп атап өтті Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиев.

Құмарғалиевтің айтуынша, конкурстың қазылар алқасының құрамы ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрлігінің, Қазақстан Республикасы  Мәдениет және спорт министрлігінің Тілдерді дамыту және қоғамдық-саяси жұмыс комитетінің, «Нұр Отан» партиясының, үкіметтік емес ұйымдардың өкілдерінен және т.б. тұрды.

«Бүгінгі күні мен «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясын республикадағы негізгі мекемелердің біріне жатқызамын, себебі сіздер қызметтер көрсету кезінде адамдармен үнемі қарым-қатынаста боласыздар. Мен қазақ тілі саласындағы маманы ретінде аталған конкурсты – маңызды және өте дұрыс іс-шара деп айта алам. Меніңше, осы іспеттес шараларды ұлттық компанияларда, акционерлік қоғамдарда, үкіметтік емес ұйымдарда, тіпті мемлекеттік органдар да өткізіп тұрудың пайдасы зор, - деп атап өтті Қазақстан Республикасы  Мәдениет және спорт министрлігінің Тілдерді дамыту және қоғамдық-саяси жұмыс комитетініңТіл саясатын талдау және мониторинг басқармасының басшысы Толқын Жолдыбайқызы Исақова.

Бұл орайда, конкурстың жеңімпаздарына естелік сыйлықтар берілгендігін атап өту керек. 

«Мен қазақ тілінің мәртебесін асқақтатып жүргеніме және Оңтүстік Қазақстан облысының атынан осыны тағы бір мәрте дәлелдей алғаныма аса қуаныштымын» дейді конкурстың жеңімпазы Пернехан Досан.

«Мемлекеттік тіл – тәуелсіздік нышаны» атты республикалық конкурсының Қазақстан Республикасы Тәуелсіздігінің 25 жылдығына және жыл сайын Қазақстанда  ҚР Тілдер күніне орайластырылып өткізілгендігін еске саламыз.


Сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру үшін «Азаматтарға арналған үкіметте» бірқатар іс-шаралар өтті

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ-та сыбайлас жемқорлықтың кез келген көріністеріне төзбеушілік атмосферасын құру және сыбайлас жемқорлыққа қарсы мәдениетті қалыптастыру» – дәл осы тақырыпта мемлекеттік корпорацияның орталық аппаратының, Астана қаласы бойынша дирекциялары мен департаменттерінің жұмыскерлері үшін бірқатар іс-шаралар өткізілді.

«Азаматтарға арналған үкіметтің» Тәуекелдерді басқару және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл департаментінің қолдауымен өткізілген іс-шараларға                   ҚР Парламенті Мәжілісінің депутаты Анар Жайылғанова, «Нұр Отан» партиясы «Бірлік» филиалы төрағасының бірінші орынбасары Әлия Кайшарова, ҚР Мемлекеттік қызмет істері және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл агенттігінің Астана қаласы бойынша департаментінің басшысы Тілеген Каскин қатысты.

«Азаматтарға арналған үкіметтің» Тәуекелдерді басқару және сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл департаментінің директоры Бауыржан Талдықбаевтың айтуынша, мұндай іс-шаралардың негізгі мақсаты -  сыбайлас жемқорлық фактілерінің алдын алу және оған жол бермеу, мемлекеттік корпорацияның жұмыскерлері арасында сыбайлас жемқорлыққа төзбеушілікті көрсететін құндылықтар жүйесін нығайту.

 «Бүгінде әрқайсымыздың алдымызда халықтың құқықтық сауаттылық деңгейін арттыру, «Сыбайлас жемқорлықсыз мемлекет - гүлденген мемлекет» идеологиясын алға тарту, мемлекеттік корпорацияның барлық қызметкерлері арасында, сондай-ақ «Нұр Отан» партиясымен, құқық қорғау органдарымен және басқа да қоғамдық бірлестіктермен және ұйымдармен бірлесіп, сыбайлас жемқорлыққа «нөлдік» төзушілік атмосферасын құру мәселесі тұр. Сыбайлас жемқорлықпен күресу – баршаның және әр азаматтың міндеті. Сыбайлас жемқорлыққа қарсы күрес жауапкершілігі тек қана мемлекетке емес, әрбір жеке азаматқа жүктелетінін есте сақтауымыз қажет. Мемлекет пен қоғамның бірлігі және өзара сенімділігі ғана сыбайлас жемқорлыққа қарсы тұруға мүмкіндік береді», - дейді Талдықбаев.

Бауыржан Талдықбаев атап көрсеткендей, мұндай іс-шаралар «Нұр Отан» партиясының, құқық қорғау органдарының, үкіметтік емес ұйымдар мен басқа да ұйымдардың өкілдерінің қатысуымен мемлекеттік корпорацияның барлық аумақтық департаменттерінде жүйелі түрде өткізілетін болады. 


Қазақстандық компаниялар халықаралық конференцияда

өз тәжірибелерімен бөлісті

Бурятияда «Ресей мен Еуразия елдерінің зейнетақы реформалары: проблемалар мен шешімдер» тақырыбында конференция өтті. Қазақстанды «Азаматтарға арналған үкімет» КЕ АҚ, «Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қоры» АҚ және «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ білдірді. Біздің еліміз үшін басқа елдердің халыққа қызмет көрсетудегі тәжірибелерін зерттеу мүмкіндігі ерекше назарда болды.

Қатысушылардың баяндамаларынан байқалғандай, көптеген республикаларда зейнетақымен қамтамасыз етудің ортақ жүйесі әрекет етеді, ал жинақтаушы компонент - тек даму сатысында ғана. Қатысушы елдердің күрделі экономикалық жағдайларын ескерсек, зейнетақы төлеудің барабарлығын қамтамасыз етуде проблемалар туындайды.  

Форумда Бурятия Республикасы электронды мемлекеттік қызметтерді енгізу бойынша РФ зейнетақы қоры арасында алдыңғы қатарда тұрғаны атап көрсетілді. Басқа өңірлер үлгі ретінде Бурятия Зейнетақы қорының орталықтандырылған  зейнетақы төлеуді тағайындау тәжірибесін алып, қазір оны зерделеуде. 

Сонымен қатар, Бурятияда ұжымның қолайлы микроклиматын жасауға бағытталған іс-шаралар белсенді түрде жүргізілуде. Мәселен, кәсіподақ қаражаты есебінен (жарналар жалақының 2%-ын құрайды әрбір өңірде психологиялық жеңілдену бөлмесі, тренажер залы, би, йога залы ұйымдастырылған. Жыл сайын ұжымның кадрлық-психологиялық аудиті жүргізіледі. Жұмысқа қабылдағанда психологтың кеңесі міндетті түрде қажет. Сондай-ақ қызметкерлер, зейнеткерлер арасында спартакиадалар ұйымдастырылады. Мұндай тәжірибе көптеген қазақстандық компанияларға пайдалы болуы мүмкін.

Қазақстан Рспубликасында мемлекеттік қызет көрсетудің бірыңғай провайдерінің тәжірибесімен «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының атынан мемлекеттік корпорацияның Стратегиялық жоспарлау және даму департаментінің директоры  Әлия Оспанова бөлісті. Ол ағымдағы жылғы сәуірде көп сұралатын мемлекеттік қызметтерді біріктірген және құрамына төрт мемлекеттік кәсіпорынды: халыққа қызмет көрсету орталығы, жылжымайтын мүлік орталығы, зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық және жер кадастры ғылыми-өндірістік орталығы кіретін «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы құрылғанын айтты. Сондай-ақ мемлекеттік корпорацияға еліміздің аумақтық ерекшеліктерін ескере отырып, мысалы халыққа, оның ішінде шалғай елді мекендердің тұрғындарына мемлекетік қызмет көрсетудің қолжетімділігін қамтамасыз ету бойынша Елбасы қойған міндеттерді орындау шеңберінде, мемлекеттік корпорацияда жұмыс істейтін, халыққа мемлекеттік қызметтерге қолжетімділікті қамтамасыз етуге мүмкіндік беретін 70 Мобильді халыққа қызмет көрсету орталықтары секілді әртүрлі ноу-хаулармен бөлісті. «Ауылдарға бару кезінде тұрғындар тек мемлекеттік қызметтерді алып қана қоймайды, сондай-ақ әлеуметтік көмек, жұмыспен қамту және жаңа мамандандықтарға оқыту мәселелері бойынша кеңестер  алады», - деп атап көрсетті Әлия Оспанова. Қазақстаннның шалғайдағы елде мекендердің тұрғындарына мобильді ХҚКО құру арқылы мемлекеттік қызметтерді көрсету тәжірибесі форумға қатысушылардың қызығушылығын тудырды.

Конференцияда мемлекеттік корпорацияның Қазақстанда Мемлекеттік корпорацияны құру тәжірибесін енгізу және тәжірибе алмасу бойынша ақпараттық-консультативтік пен әдістемелік қолдау көрсету аясында барлық елдермен өзара тиімді ынтымақтастыққа дайын екендігі атап көрсетілді.

Форумды ұйымдастырушы Халықаралық зейнетақы және әлеуметтік қорлар қауымдастығы (ХЗӘҚҚ) болды. Оның құрамына ТМД 10 елінің және Грузияның мекемелері кірді. Форумда Ресейдің, Белорусьтің, Бурятияның, Молдованың, Тәжікстанның, Грузияның, Қырғызстанның, Монғолияның және Өзбекстанның делегациялары қатысты. Сондай-ақ «Газфонд» мемлекеттік емес зейнетақы қорының, «Еңбек министрлігінің еңбек және әлеуметтік сақтандыру ҒЗИ» ФМБМ, «Зейнетақы журналының редакциясы» ЖШҚ, «РотаК» ЖШҚ, «Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру  қоры» АҚ, «Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры» АҚ және Халықаралық зейнетақы және Халықаралық зейнетақы және әлеуметтік қорлар қауымдастығының өкілдері қатысты. 

Анықтама: «Азматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» коммерциялық емес акционерлік қоғамы «100 нақты қадам» - Ұлт жоспарын жүзеге асыру аясында Мемлекет Басшының тапсырмасы бойынша құрылды. «ХҚКО», «Жер кадастры ғылыми-өндірістік орталығы», «Жылжымайтын мүлік орталығы» және «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық» - төрт РМК-ні біріктірген ұйым мемлекеттік қызметтердің бірыңғай провайдері болып 2016 жылғы 11 сәуірде жұмысын бастады.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

18 және 25 тамыз күндері Мобильді ХҚКО Красноармейск ауылдық округіне. Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


«Азаматтарға арналған үкіметте» бірыңғай  ұйымдастырушылық құрылым енгізілді

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында лауазымдардың бірыңғай тізілімі жасалып, еңбекақы төлеу жүйесі теңдестірілген. Бұл ұйымдастырушылық құрылымды біріздендіруге және оңтайландыруға мүмкіндік берді.

Бұған дейін, 2016 жылғы сәуірде құрылған мемлекеттік корпорацияның құрамына кірген «Жер кадастры ғылыми-өндірістік орталығы» РМК-де, «Жылжымайтын мүлік орталығы» РМК-де, «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық» РМҚК-де және «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-де еңбекақы төлеудің бөлек-бөлек жүйесі және лауазымдар тізбесі болған.

«Азаматтарға арналған үкімет» Басқармасы төрағасының орынбасары Диханбай Әбеновтің айтуынша, құрылымды қайта ұйымдастыру қолданыстағы еңбекақы төлеу қоры шеңберінде жүргізілген. «Төрт мекеме біріктірілгеннен кейін біз құрылымдық бөлімшелер құрамына және әрбір бағыт аясындағы қызметтің бөлінуіне талдау жасадық. Жалақы деңгейінің тек кәсіпорындардың өзінде ғана емес, басқа өңірлерде де айырмасы болды», - деді Әбенов.

Сондай-ақ, біріздендіру аясында басшылық құрамның саны 53%-ға оңтайландырылды. Мұнда бірде бір қызметкер жұмыстан босатылған жоқ. Мемлекеттік корпорацияның барлық қызметкерлеріне олардың мамандықтарына, кәсібі мен біліктілігіне сәйкес жаңа лауазымдар ұсынылды.

Диханбай Әбенов: «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясын құру мемлекеттік қызметтердің басым бөлігін бірыңғай құрылымға біріктіріп қана қойған жоқ. Құрылымдық бөлімшелердің басшылық әкімшілік штатын оңтайландыру бізге мемлекеттік қызмет саласында сыбайлас жемқорлықты құрайтын бюрократиялық кедергіден арылуға мүмкіндік берді. Атап айтқанда, мемлекеттік қызмет көрсетуде үлкен жүктемесі болатын қарапайым инспекторлардың жалақысын арттыруға оңтайландырылғаннан кейін босатылған қаржы бағытталады. Бұл еңбекақы төлеу қорын ұлғайтпай ақ корпорацияның қарапайым қызметкерлерінің жұмыс жағдайын жақсартуға мүмкіндік береді» - деп түсіндіре отырып, қатардағы қызметкерлердің айлықақысының көтерілуі  20%-ды құрайтындығын атап өтті.

Сондай-ақ еңбекақы төлеу жөніндегі жаңа ережеде қосымша еңбекақы төлеу қоры қарастырылған, мұнда жеке жұмыс нәтижесі, жүктемесі, сондай-ақ жұмыс өтілі ескеріле отырып, ынталандырушы қосымша ақылар мен әртүрлі үстемеақылар болады. 


«Азаматтарға арналған үкіметте» жер қатынастары саласында

мемлекеттік  қызмет көрсету оңтайландырылды

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы мемлекеттік қызметтерді оңтайландыруды жалғастыруда. Елді мекендерде «Жер учаскесінің кадастрлық (бағалау) құнын анықтау және бекіту» композиттік қызметіне бірден екі қызмет: «Жер учаскесінің кадастрлық (бағалау) құнын анықтау» және «Нақты жер учаскелерінің кадастрлық (бағалау) құнын бекіту» қызметтері біріктірілді. Оңтайландыру нәтижесінде қызмет көрсету мерзімдері қысқартылды және халыққа қызмет көрсету орталықтарына екі рет бару қажеттілігі жойылды. Сондай-ақ жергілікті атқарушы органдарда жер учаскелерінің жерге орналастыру жобаларын әзірлеу және бекіту композиттік қызметіне біріктіру жүзеге асырылды.

Мемлекеттік корпорацияның Басқарма төрағасының орынбасары Медет Құмарғалиевтің айтуынша, бұл бағыттағы пилоттық жоба мемлекеттік корпорацияның құрамында ЖерҒӨО мен ЖМО-ның бірігуі арқасында мүмкін болды. Ол: «Жобаны енгізгенге дейін тек кадастрлық құнды анықтау жұмысын орындау мерзімі 10 күнді құраған, оған жергілікті атқарушы органның бекітуіне 3 жұмыс күні қосылады. Сондай-ақ азаматтарға ХҚКО-ға екі рет жүгінуге тура келетін: алдымен құнын анықтауға, одан кейін кадастрлық құнды бекітуге. Енді бұл қызмет жеңілдетілді – құнын анықтауға құжат тапсыра отырып, қызметті алушы бекітілген кадастрлық құн актісін алады. Қызмет көрсету мерзімі 8 жұмыс күніне дейін қысқартылған», - деп түсіндіре отырып, пилоттық жобаны іске қосқан сәттен бастап 1 454 қызмет көрсетілгендігін атап өтті.   

Жер учаскелерінің жерге орналастыру жобаларын әзірлеу және оны жергілікті атқарушы органдарда бекіту композиттік қызметіне біріктірудің пилоттық жобасы мемлекеттік қызмет алуды айтарлықтай жеңілдетті. «Бұрын тұтынушыға жерге орналастыру жобасын әзірлеу үшін алдымен ЖерҒӨО-ға жүгіну және оны әзірлегеннен кейін ғана жергілікті атқарушы органда бекіту үшін ХҚКО-ға құжат тапсыру керек болатын. Енді мемлекеттік корпорацияның фронт-офисіне жүгіну және жерге орналастыру жобасын әзірлеуге құжаттар тапсыру жеткілікті, бекітуге ол автоматты түрде жолданады. Бұл «Азаматтарға арналған үкіметтің» барлық фронт-офистерге қосылған «ХҚКО» ықпалдастырылған ақпараттық жүйесінің арқасында мүмкін болды. Пилоттық жобаның қолданылуынан бастап біз 4 мың жерге орналастыру жобаларын әзірледік және 2 мыңнан астамын бекітуге жолдадық», - деді мемлекеттік корпорацияның Басқарма төрағасының орынбасары.

Пилоттық жоба мемлекеттік корпорацияның барлық фронт-офистерінде қолданылады және 20 тамызға дейін созылады. Пилот аяқталғаннан кейін Ауыл шаруашылығы министрлігіне мемлекеттік қызмет көрсету стандарттарына өзгерістер енгізу жөнінде ұсыныстар жолданады. Бірақ қазірдің өзінде пилот іс жүзінде уақытты, мерзімді, екі рет баруды қысқарту және «Азаматтарға арналған үкімет» арқылы көрсетілетін мемлекеттік қызмет сапасының жақсарту мүмкіндігін көрсетті.  

Сондай-ақ «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ директорлар кеңесінің отырысында осы жылдың 3 маусымында «Жер кадастры және жылжымайтын мүлікті техникалық тексеру» дирекциясын құру бекітілді. Жаңартылған дирекцияның алғашқы жобаларының бірі – алдымен Астана қаласы бойынша, әрі қарай өңірлерде қала құрылысы кадастрымен ықпалдастыра отырып, «Жер және жылжымайтын мүлік» бірыңғай мемлекеттік кадастрн кұру. 


Қазақстанда жүктілігіне және босануына байланысты

төлемдерді ресімдеу рәсімі жеңілдеді

Жүктілігіне және босануына байланысты табысынан айрылу жағдайына әлеуметтік төлемдерді есептеуге қажетті құжаттар топтамасы қысқартылды. Бұл Денсаулық сақтау және әлеуметтік даму министрлігі мен «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының бірлескен жұмысының арқасында мүмкін болып отыр. Енді, өтініш берген кезде әйелдерге соңғы 12 айға жұмыс орынан табыстары туралы анықтама ұсыну қажет емес. Жеке куәлігін, еңбекке жарамсыздық парағы мен банктік шотын ұсыну жеткілікті. Жеке кәсіпкер куәлігі бар әйелдерге сондай-ақ ЖК тіркеу туралы куәлік пен салықтары бойынша салыстырып тексеру акті қажет болады.

«Бұрын мемлекеттік корпорацияның жұмыскерлері автоматтандырылған ақпараттық жүйеге нақты аударылған әлеуметтік аударымдарды жұмыс орнынан берілген анықтамада көрсетілген сомалармен салыстырып тексеру жүргізетін және сәйкес болмаған жағдайда өтініш берушіге нақтылау үшін құжаттар қайтарылатын», - дейді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы ЗТМО дирекциясы директорының орынбасары Серікқан Сабыржанов. «Қазір, Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорынан берілетін әлеуметтік төлемдер мөлшерлерін тағайындау қағидасына енгізілген өзгерістердің арқасында жүктілігіне және босануына байланысты төлемдерді тағайындау автоматтандырылған ақпараттық жүйеде қамтылған нақты аударылған аударымдар бойынша жүзеге асырылатын болады. Жүктілігіне және босануына байланысты төлемдердің мөлшері есептелген және аударылған әлеуметтік аударымдардың дұрыстығына жауапкершілік көтеретін жұмыс берушіге тікелей байланысты екендігін есте сақтау қажет», - деп түсіндірді Сабыржанов.

Сонымен қатар, жүктілігіне және босануына байланысты табысынан айрылу жағдайына әлеуметтік төлемдердің мөлшері соңғы 12 айға орташа айлық табысын еңбекке жарамсыздық күнінің санын отыз күнтізбелік күнге бөлу арқылы алуға болатын еңбекке жарамсыздық (науқастанған) күнінің саны коэффициентіне көбейтумен айқындалады.

Мысалы, әйел орташа айлық табысы 95 000 теңгемен 12 ай ұйымда жұмыс істеді. Еңбекке жарамсыздық парағы 126 күн болса, еңбекке жарамсыздық күні санының коэффициенті 4,2 тең. Демек, жүктілігіне және босануына байланысты біржолғы төлем зейнетақы аударымдарын шегерусіз 399 000 теңгені құрайды.

Зейнетақы мен жәрдемақы есептеу жөніндегі кез келген мәселе бойынша консультацияны қазақстандықтар 1411 тегін нөміріне қоңырау шалып алуына болады және сұрақтарын қоя алады.

Барлығы мемлекеттік корпорация арқылы жылдың басынан бері 97,5 мың жүктілігіне және босануына байланысты табысынан айрылу жағдайына әлеуметтік төлем тағайындалды. 

«Азаматтарға арналған үкімет»

мемлекеттік корпорациясы»

коммерциялық емес акционерлік

қоғамының баспасөз қызметі

Тел: 8 7172 27 06 58 (109)


Қостанайда «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік көрсетілетін қызметтерді дамыту перспективаларын талқылады

ҚР Премьер-Министрі Кәрім Мәсімовтің қатысуымен өткен кеңес барысында мемлекеттік қызмет көрсету секторын дамыту перспективалары сөз болды. Осы іс-шараны ұйымдастырушы халыққа 70% мемлекеттік қызмет көрсетіп отырған «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы болды.

Отырысқа ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрі Дәурен Абаев, Ұлттық экономика министрі Қуандық Бишимбаев, Денсаулық және әлеуметтік даму вице-министрі Біржан Нұрымбетов, Қаржы вице-министрі Ардақ Теңгебаев, Әділет министрінің орынбасары Жанат Ешмағамбетов, Қостанай облысының әкімі Архимед Мұхамбетов, Солтүстік Қазақстан облысының әкімі Ерік Сұлтанов және «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Данияр Еренчинов қатысты.

ҚР Ақпарат және коммуникациялар министрі Дәурен Абаевтың айтуынша, бүгінде «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы арқылы 530 мемлекеттік қызмет түрі көрсетіледі, ал жыл соңына дейін олардың санын 53-ке  арттыру жоспарланып отыр. «Қазіргі кезеңде жұмыс істеп тұрған фронт-офистерді жаңғырту, олардың жұмысының біріңғай ережелері мен принциптерін енгізу маңызды болып отыр. Азаматтар мемлекеттік корпорацияның жұмысындағы өзгерістерді көзбен көріп, сезінулері тиіс. Халыққа көрсетілетін мемлекеттік қызметтер түсінікті, қарапайым және қолжетімді болуы тиіс. Біз «бір терезе» тәсілінен «бір өтініш» принципіне өтуге ұмтылудамыз», - деді министр.

Елімізде Мемлекеттік корпорацияның 488 фронт-офисі жұмыс істеуде.

Өз кезегінде, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Данияр Еренчинов «Азаматтарға арналған үкімет» халық үшін қызмет алудағы әкімшілік кедергілерді қысқарту мақсатында пилоттық жоболарды енгізуде белсенді жұмыс жүргізіп жатқанын хабарлады. Арнайы жұмыс тобы барлық мемлекеттік қызметтерді көрсетудегі қажетті құжаттар санын және оны көрсету мерзімдерін қысқарту мүмкіндігін зерделеуде.

«Осылайша, біз бүгінгі күні көлік құралдарын тіркеу мерзімін 2 сағаттан 1 сағатқа дейін қысқарттық. Пилоттық жоба іске қосылған кезең - 6 шілдеден бастап шамамен 88 мың қызмет көрсетілді, оның 73 мыңнан астамы 60 минутқа дейін орындалды, яғни барлық санның 83 пайызы, - деді Данияр Еренчинов.

Қызмет көрсету уақытын қысқарту мамандандырылған ХҚКО инспекторлары ҚР ІІМ Әкімшілік полиция комитеті  мен ҚР Қаржы министрлігінің ақпараттық жүйелеріне түзету құқығынсыз қол жеткізу мүмкіндігін алғаннан кейін мүмкін болды.

Жиналыс барысында мемлекеттік қызмет көрсету процестерін одан әрі жетілдіру қажеттілігі атап көрсетілді, оның негізгі шарты -  халық арасында ақпараттық-түсіндіру жұмыстарын жүргізу, мемлекеттік қызмет көрсету саласындағы заңнаманы жетілдіру,  ақпараттық жүйелерді ықпалдастыру және клиентке бағыттау болуы тиіс.

Естеріңізге сала кетсек, «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы өз жұмысын осы жылдың сәуір айынан бастады. Бүгінгі таңда «Connection Point», мобильдік халыққа қызмет көрсету орталықтары, мүмкіндігі шектеулі жандарға үйіне барып қызмет көрсету, сондай-ақ ауылдық пошта байланысы бөлімшелері арқылы мемлекеттік қызметке қол жеткізу мүмкіндіктерін қамтамасыз ету жұмысы жалғастырылуда.  


Мамандандырылған ХҚКО-ларда көлік құралдарын тіркеу мерзімі қысқартылды

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы мамандандырылған ХҚКО-да автокөлікті бір сағат ішінде тіркеуге (бұрын2 сағаттан көп уақыт кететін)  мүмкіндік беретін пилоттық жобаны іске қосты. Уақытты қысқарту мамандандырылған ХҚКО инспекторлары ҚР ІІМ Әкімшілік полициясы комитеті мен ҚР Қаржы министрлігінің ақпараттық жүйелеріне түзету құқығынсыз кіру мүмкіндігін алғаннан кейін мүмкін болыпотыр.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасы Данияр Еренчиновтің айтуынша, бұрын көлікиелері 40 минуттан аса уақытын тиісті мамандар даайыппұлдар мен салық тартөлеуге жұмсайтын.
«Жобаны іскеқосқанға дейін мамандандырылған ХҚКО-ғакелген клиент 3 электрондық кезек талонын алатын. Бірі –  айып пұлдарды тек серуүшін әкімшілік полициясы қызметкеріне, екіншісі – салық төлемдерін тексеруүшін салық қызметкеріне, үшіншісі – толық құжаттар топтамасын өткізу үшін - ХҚКО қызметкері неболатын. Бұлретте, егер азаматтың төленбеген айыппұлдары мен салықтары бар болса,  оны төлеу үшін кассаға бөлеккезекке тұратын. Енді мемлекеттік корпорация қызметкері клиенттің автокөлігі не айыппұлдары немесе салық берешектері бар-жоғы нөзбетінше тексереалады. Егер бар болса, электрондық үкімет порталының төлемшлюзіарқылы карточкамен төлеуге болады немесе мамандандырылған ХҚКО ғимаратында орналасқан банк кассалары арқылы төлейалады», - дейді ол.
Сонымен қатар, Еренчинов пилоттық жобаны тестілеу кезінде қызмет көрсету уақыты ХҚКО инспекторына құжаттар топтамасының толық тізімін өткізген сәттен бастапемес, ақпараттық-анықтама қызметінің кеңесшісінен талон алған сәттенбастап 1 сағат уақытты құрайтынын қосаайтты.
Көлікті қайта тіркеу мемлекеттік қызметінің мерзімін сақтауды, уақыттың әрбір бұзылуын есепке алатын ситациялық орталықтың мамандары қадағалап отырады. Құжаттар мерзімі бұзылған жағдайда, оның себебін анықтап, алдағы уақытта бұзушылыққа жолбермеу шараларын қабылдайды.
Айтакетсек, мамандандырылған халыққа қызмет көрсету орталықтары Қазақстанның Астана, Алматы, Қарағанды, Ақтау, Тараз, Павлодар, Петропавл, Қызылорда, Талдықорған, Ақтөбе, Қостанай - 11 қаласында жұмыс істейді. Жылбасынан бері мамандандырылған ХҚКО-ларда көліктерді қайтатіркеу қызметтерін 435 706 қазақстандық пайдаланған. 


Бала тууына берiлетін жәрдемақыны бір ғана өтінішпен рәсімдеуге болады

Бала өмірге келген сәттен бастап ата-анасының бірі біржолғы жәрдемақы алуға және бір жасқа толғанға дейінгі бала күтіміне байланысты әлеуметтік төлемдерге қақысы бар. Енді бұл жәрдемақыларды «Азаматтарға арналған» мемлекеттік корпорациясының фронт-офистерінде электрондық үкімет порталы арқылы бір ғана өтініш беріп ресімдеуге болады.

«Азаматтарға арналған» мемлекеттік корпорациясының филиалы – ЗТМО директорының орынбасары Серікхан Сабыржановтың айтуынша, ата-ананың электрондық цифрлық қолтаңбасы болған жағдайда, «Connection point» өз өзіне қызмет көрсету секторларында немесе үйде отырып-ақ аталған жәрдемақыларға өтініш беруге болады. Электрондық үкімет порталы арқылы берілген өтініш жәрдемақы тағайындау туралы шешім қабылдайтын Зейнетақы төлеу жөніндегі орталыққа автоматты түрде жіберіледі. Бұрын бұл қызметті алу үшін азаматтар аталмыш жәрдемақыларды тағайындауға қатысатын барлық мемлекеттік органдарға өзі баруы қажет болатын.

Айтпақшы, бір жасқа дейінгі бала күтіміне байланысты әлеуметтік төлемдерді өз бетінше формула  арқылы есептеуге де болады. Ай сайынғы төлем көлемі соңғы                      24 айдағы орташа айлық кірісті 0,4 - кірісті алмастыру коэффициентіне көбейту арқылы анықталады. Мысалы, соңғы екі жылдағы орташа айлық табысыңыз 60 мың теңгені құраса, онда ай сайынғы төлем көлемі 24 мың теңгені құрайды. Ал жұмыссыз аналарға төленетін ай сайынғы әлеуметтік төлем мөлшері бірінші бала үшін 5,76 АЭК, екінші бала үшін 6,81 АЕК, үшінші бала үшін 7,85 АЕК және төртінші бала үшін 8,90 АЕК-ті құрайды. 2016 жылы біржолғы жәрдемақы көлемі бірінші, екінші және үшінші балалар үшін  31,41 АЕК және төртінші бала үшін 52,35 АЕК-ті құрайды.

Жыл басынан бері мемлекеттік корпорация арқылы 116 мың бала тууына берілетін жәрдемақы және бала күтіміне байланысты әлеуметтік төлемақы тағайындалған, оның ішіндегі 656 жәрдемақы мен әлеуметтік төлемдер электрондық портал арқылы тағайындалған.

 «Азаматтарға арналған үкімет»"

 мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ

 баспасөз қызметі

тел.: 8 7172 27 06 58 (109)


БАСПАСӨЗ РЕЛИЗІ

1 және 2-топтағы мүмкіндігі шектеулі жандар «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы көрсететін қызметтерді үйде отырып ала алады. 

2016 жылғы 30 маусым                                                                                     Астана қ.

1 және 2-топтағы мүмкіндігі шектеулі жандар «Азаматтарға арналған үкімет» көрсететін қызметтерді мемлекеттік корпорацияның фронт-офистеріне бармай-ақ ала алады. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы жұмысын бастағалы бері мобильдік топтар 3 670 мүмкіндігі шектеулі жандарға барып, 5 761 қызмет көрсетті. Олардың ішінде жылжымайтын мүлік пен құжаттандыру бойынша қызметтерге, электрондық анықтамаларға көп сұраныс көп.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Басқарма төрағасының орынбасары Нұрбек Оршубековтің айтуынша, мемлекеттік корпорация 1 және 2-топтағы мүмкіндігі шектеулі жандардың үйіне барып қызмет көрсету бойынша ХҚКО тәжірибесін жалғастырып отыр. Азаматтар мобилдік топты шақыру үшін Біріңғай байланыс орталығының 1414 нөміріне телефон шалулары керек. Мемлекеттік корпорацияның қызметкерлері оған 72 сағат ішінде  барады.

Жалпы, мемлекеттік корпорация мүмкіндігі шектеулі жандарға мемлекеттік қызмет көрсетуге көп көңіл бөліп отыр. Халыққа қызмет көрсету орталықтарында арбадағы мүгедектер үшін пандустар, шақыру нүктелері орнатылған. Сонымен қатар «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясында әр түрлі қызметтерде 360 мүмкіндігі шектеулі жандар жұмыс істейді.

Мемлекеттік корпорация өз жұмысын осы жылдың 11 сәуірінде "Жер кадастры ғылыми өндірістік орталығы" РМК, "Жылжымайтын мүлік орталығы" РМК, "Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталық" РМҚК және "Халыққа қызмет көрсету орталығы" РМК-нің қайта құрылуы жолымен бастағанын естеріңізге саламыз. Бүгінгі таңда «Азаматтарға арналған үкімет» арқылы 530 мемлекеттік қызмет көрсетіледі


Ашық үкімет

Өткен жылдың мамыр айында, Елбасы Нұрсұлтан Назарбаев әлемнің  дамыған 30 елдердің қатарына кіру мақсатында бес институционалдық реформаларды жүзеге асыру үшін 100 нақты қадамдарды белгілеген. Солардың ішіндегі соңғы 10 қадам «Есеп беруге міндетті үкіметті қалыптастыру» реформасын іске асыруға бағытталған.

Атап айтқанда, 94-ші қадамда Ашық үкіметті жүзеге асыру міндеттері белгіленген.

«Ашық үкіметтің» мақсаты - ашық және халық алдында есеп беруге міндетті  мемлекетті құру, азаматтардың мемлекеттік басқару саласындағы құқықтары мен мүмкіндіктерін кеңейту, жемқорлыққа қарсы күресті күшейту мен жаңа технологияларды мемлекеттік басқару тиімділігін арттыру үшін қолдану болып табылады.

Ашық үкімет мынадай 5 компонеттен тұрады: ашық деректер, ашық НҚА (нормативтік құқықтық актілер), ашық диалог, ашық бюджеттер және мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау. Бес порталдың ішінен төрт портал қазіргі кезде жұмыс істеуде, ал мемлекеттік органдар қызметінің тиімділігін бағалау порталы келесі жылдан бастап жұмысын бастайды.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

21 және 28 маусым күндері Мобильді ХҚКО Аршалы ауылдық округіне. Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


Азаматтарға арналған үкімет жұмыскерлері асырап алушылар мен көп балалы ата-аналарға көшпелі кеңестер өткізді

Халықаралық балаларды қорғау күні қарсаңында "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясының жұмыскерлері Қазақстанның барлық өңірлерінде асырап алушылар мен көп балалы ата-аналарға және балалар үйлеріндегі әлеуметтік жұмыскерлерге көшпелі кеңестер өткізді

"Халықаралық балаларды қорғау күні мерекесіне орайластырылған акция Қазақстанның барлық өңірлерінде өтті. Бүгін "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясыныңжұмыскерлері отбасы негізіндегі балалар үйлерінде қорғаншылықты ресімдеу, жәрдемақы, зейнетақы ресімдеу және т.б. әлеуметтік маңызды қызметтерді көрсету бойынша көшпелі кеңестер өткізді,"- дейді "Азаматтарға арналған үкімет" мемлекеттік корпорациясы" КЕ АҚ басқарма төрағасының орынбасары Нұрбек Оршубеков.

Сондай-ақ, Оршубековтың айтуынша, мемлекеттік корпорация жұмыскерлері кеңестер берумен қатар, балаларға арнап жағымды тосынсыйлар жасады. Мәселен, "Азаматтарға арналған үкіметтің" қарағандылық филиалының өкілдері балалармен футболдан жолдастық кездесу өткізіп, 16 жасқа толған жеткіншектерге дайын жеке куәліктер тапсырса, ал Алматыда көп балалы ана сәбилердің күтімін жасайтын құралдар түрінде жағымды сыйлықтар алды.

Атап өтсек, бүгінгі күні мемлекеттік корпорация арқылы азаматтарға 530 мемлекеттік қызмет түрі қолжетімді. Олардың ішінде зейнетақы төлемдері, 18 жасқа дейінгі балаларға жәрдемақылар тағайындау, мүгедектігіне байланысты мемлекеттік әлеуметтік жәрдемақылар тағайындау және т.б.әлеуметтік маңызды төлемдер мен жәрдемақылар тағайындау қызметтері бар.

Мемлекеттік корпорация өз жұмысын осы жылдың 11 сәуірінде "Жер кадастры ғылыми өндірістік орталығы" РМК, "Жылжымайтын мүлік орталығы" РМК, "Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталығы" РМҚК және "Халыққа қызмет көрсету орталығы" РМК-ның қайта құрылуы жолымен бастағанын естеріңізге саламыз


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

17 және 24 маусым күндері Мобильді ХҚКО Архангельск ауылдық округіне. Мобильді ХҚКО көмегі арқылы «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


Мобильдік ХҚКО құрамына еңбек комитеті және жұмыспен қамту басқармаларының өкілдері қосылды

Шалғай ауылдық округтерінің халқына ыңғайлы болу үшін құрылған Мобильдік Халыққа қызмет көрсету орталықтары көрсетілетін кеңестердің ауқымын кеңейтті.  Енді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы департаменттерінің қызметкерлерімен бірге еңбек және әлеуметтік қорғау комитетінің, сондай-ақ жұмыспен қамтуды үйлестіру және әлеуметтік бағдарламалар басқармасының өкілдері шығатын болады.

Бүгінгі таңда мемлекеттік корпорация арқылы ұсынылатын 530 мемлекеттік қызмет қазақстандықтарға мобильдік ХҚКОлары арқылы қолжетімді. Жобаны іске қосқан сәттен бастап 66 бірлескен сапар жүзеге асырылды, олардың барысында ауыл тұрғындары тек мемлекеттік қызметтерді ғана алып қоймай, әлеуметтік қорғау, жұмыспен қамту және жаңа мамандықтарға оқыту мәселелері бойынша да кеңестер алды.

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ филиалы – «Халыққа қызмет көрсету орталығы» дирекциясы директорының орынбасары                           Шоқан Әбділмановтың айтуы бойынша мобильдік ХҚКОлар жергілікті атқарушы органдардың келісімі бойынша бекітілген кестелер бойынша шығады. «Мобильдік ХҚКОлар ауыл тұрғындарының қаржысы мен уақытын үнемдеу үшін құрылған болатын. Көрсетілетін қызметтердің ауқымы мен сервистерін кеңейту, оларды ауыл тұрғындары үшін неғұрлым танымал етуде. 2016 жылғы 4 ай ішінде 4 755 сапар жүзеге асырылды, олар 1 316 елді мекенді қамтыды», - дейді Әбділманов.

 Республиканың 14 өңірінде 70 мобильдік ХҚКО жұмыс істейтінін естеріңізге саламыз. Жыл басынан бастап мобильдік ХҚКОлар 127 063 мемлекеттік қызмет көрсетті.

Сапарлар кестесін «Халыққа қызмет көрсету орталығы» дирекциясының ресми порталында, аудандық әкімдіктердің және өңірлік БАҚ сайттарында көруге болатынын атап өтеміз. 


Жылдың басында Қостанай облысының ХҚКО-да екі жүз алпыс мыңнан астам мекенжай анықтамалары берілді

Мекенжай анықтамасы  тұрғындар арасында ең сұранысы көп қызметтердің бірі болып табылады. Сіздің заңды мекенжайыңызды растайтын құжатты банкте, жұмысқа орналасқан кезде, баланы балабақшаға,  мектепке ресімдеген кезде және т.б. сұратуы  мүмкін.

ХҚКО бөлімдерінде мекенжай анықтамаларын алу үшін  өзіңізде теке жеке куәлік болса болғаны.

Мекенжай анықтамасы тегін беріледі. Оны өзіне-өзі қызмет көрсету секторында, ал егер сізде ЭЦҚ бар болған жағдайда ХҚКО бармай, үйде отырып алуға болады. Мекенжай анықтамасы  тек жеке куәлігін  ұсынған клиентке немесе  нотариаттық сенімхат  болған кезде ғана беріледі. Егер жұбайыңызға және кәмелеттік жасқа толмаған балаға мекенжай анықтамасын алу қажеттілігі туындаған кезде, онда ХҚКО бөліміне  неке қию және туу туралы куәлікті ұсыну қажет.

Егер алынған анықтамада ескі мекенжай көрсетілген жағдайда  ХҚКО жұмыс істейтін көші-қон полиция  қызметкерлерінен  тұрғылықты орнын тіркеуге түзету енгізу қажет. Жаңартылған мекенжай анықтамасы 10 минуттан кейін дайын болады.


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының қызметкерлері сенбілік өткізді

«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының қызметкерлері еліміздің барлық облыстық орталықтарында және қалаларында сенбілікке шықты. Қалаларды тазарту мен көгалдандыруға мемлекеттік корпорацияның 3 966 қызметкері қатысты.   

«Біз жаңа құрамда жалпы қалалық сенбілікке алғаш рет қатысып отырмыз, - деді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ филиалы – «ЖМО» дирекциясының директоры Бахыт Әбішев. – Бүгін біз облыстық орталықтардың аумақтарын тазартуға және ағаштар отырғызуға қатысып қана қоймай, сондай-ақ  бұрын жеке-жеке жұмыс жасаған төрт ұйымның ұжымын біріктірдік. Біздің Республикамыздың астанасында отырғызылған 100 ағаш «100 қадам» бағдарламасының орындалуын, атап айтсақ жүзінші қадам – «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының құрылғанын білдіреді».

Сенбілік барысында мемлекеттік корпорацияның қызметкерлері көшелерді, туған қалаларының бақтары мен саяжайларын тазартып, 2 395 көшет отырғызды, қоршау мен бордюрлерді ақтады. Бүгін барлығы да: инспекторлар, заңгерлер, экономистер және департаменттердің директорлары тең деңгейде жұмыс жасады. Өз қаласының таза болуына әрқайсысы да үлес қосқысы келді. Ал астаналық филиалдың қызметкерлері тіпті Есіл өзенінің жағалауында бірлескен флешмоб жасады.

«Бүгін Мемлекеттік корпорацияның ауқымын алғаш рет сезіндім», - деді «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» КЕ АҚ Қостанай облысы бойынша филиалы- «Халыққа қызмет көрсету орталығы» департаментінің Денисов аудандық бөлімінің қызметкері Фархат Омаров. – Әрине, мен біріккеннен кейін штат қызметкерлерінің саны көбейгенін естідім, алайда дәл осылай болады деп күтпеген едім. Бүгін алдағы болашақта орасан зор жұмыс атқарғалы тұрған өзіміздің жаңа әріптестерімізбен бетпе-бет танысу мүмкіндігі болды».

«Жер кадастры ғылыми-өндірістік-орталығы» РМК, «Жылжымайтын мүлік орталығы» РМК, «Зейнетақы төлеу жөніндегі мемлекеттік орталығы» РМҚК және  «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК-ларды қайта ұйымдастыру жолымен құрылған «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы 2016 жылғы                       11 сәуірде өз қызметін бастап кеткендігін еске саламыз.

Мемлекеттік корпорацияны құруға барлық бизнес-процестерді оңтайландарып, автоматтандыру негіз болды, яғни: қызмет көрсету уақытын қысқарту және құжаттар тізімін азайту. Алғашқыда «Азаматтарға арналған үкімет» 522 қызмет көрсетсе, келесі этапта 700-ден астам мемлекеттік қызмет көрсетпек.


ХҚКО хабарлайды: жобалық қызметке лицензия беру

«Жобалық қызметке лицензяи беру» мемлекеттік қызметін Халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы ала аласыз. Ол үшін инспекторға жеке куәлік  және мемлекеттік баж салығын төлегеніңіз жөнінде түбіртекті  ұсынуыңыз қажет. Сонымен бірге, толтырылған  өтінішке  біліктілік талаптарына сәйкес укелу туралы мәліметтері бар үлгі бекітіледі. Филиал немесе шетелдік тұлға көмегімен жүгінген жағдайда І, ІІ санаттағы лицензияларды алу қажет болған кезде  жобалық қызметке шетелдік тұлға үшін тиісті расталған шетел мемлекетінің тиісті рұқсат беру құжатының көшірмесі болу керек.

 Жоғалған жобалық қызметтің лицензиясын  (егер бұрын берілген лицензия қағаз түрінде ресімделген болса) ХҚКО арқылы қалпына келтіруге болады.

 «Жобалық қызметке лицензяи беру» мемлекеттік қызметін ресімдеу үшін төлем 10 АЕК құрайды,  лицензияның телнұсқасын беру – лицензяи беру кезіндегі ставканың 100%, лицензияны қайта ресімдеу үшін – 4 АЕК артық емес төлем алынады.

 Лицензия алушы - заңды тұлғаны  қайта құру кезінде лицензияны беру және қайта ресімдеу  мерзімі және санатты тағайындаумен лицензияны қайта ресімдеу кезінде 15 жұмыс күнін құрайды.  ЖК  қайта тіркеу, оның атауы немесе заңды мекенжайы  ауысқан кезінде, атауының өзгеруі мен лицензия алушы – заңды тұлғаның заңды мекенжайын анықтау кезінде,  лицензия алушы – жеке  тұлғаның ТАӘ өзгерген кезде лицензияны қайта ресімдеу – 3 жұмыс күнін, лицензия телнұсқасын беру – 2 жұмыс күнін құрайды.


«Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы өз жұмысын бастады«Жер кадастры­ның ғылыми-өндірістік орталығы» РМК, «Жыл­жымайтын мүлік орталығы» РМК, «Зейнетақы тө­леу жөніндегі мемлекеттік орталығы» РМҚК және «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК–лерін  қайта құру жолымен құрылған «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы 2016 жылғы 11 сәуірден бастап өз қызметін бастады.
Қазақстан Республикасының Инвестициялар және даму министрлігі  корпорацияны құру бойынша ішкі құжаттарды жасау, корпорацияның даму жоспарын жасау, инфрақұрылымды оңтайландыру және сараптау сияқты барлық ұйымдастыру жұмыстарын аяқтады. Тиісті уәкілетті органдар корпорация жұмысын регламенттеу мен  мемлекеттік қызмет көрсету тәртібіне қатысты 140-тан астам нормативтік-құқықтық актілерді қабылдады.

 Мемлекеттік корпорация бірінші кезеңде 522, ал екінші кезеңде 700-ден астам мемлекеттік қызмет көрсетеді. «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясының басты ерекшелігі, барлық бизнес-үдерістерді автоматтандыру мен оңтайландыру болады. Біріктірілген кәсіпорындарға  ХҚКО-лардың  қолданысындағы  қызмет көрсету мониторингі мен сапасын бағалаудың жаңа құралдарын пайдалану, СМС- хабарлау, кедергісіз қызмет көрсету, кезекті броньдау сервисі тәрізді  мемлекеттік қызметтерді көрсетудің бірыңғай стандарттары енгізілген.

 Корпорацияның көрсететін қызметтер санының едәуір артуына байланысты, корпорация құрамына кірген барлық кәсіпорындардың 3 600 қызметкеріне оқыту-үйрету жұмыстары жүргізілді. Қызметкерлердің жұмысының нәтижелілігін анықтау үшін тиімділіктің негізгі көрсеткіштері бекітілді (КРІ).

 Мемлекеттік корпорация қызметіндегі жаңалықтардың бірі -  қызметті көрсетуге өтінімді қабылдау және дайын құжаттарды беруден басқа, қызметкерлер оларды өңдеуді жүзеге асырады. Республикамыздың барлық ХҚКО-ларында енгізілген ақпараттық жүйенің арқасында, қызмет көрсету уақыты мен қажет етілетін құжаттар едәуір қысқарады.

  Азаматтардың мемлекеттік қызметтерге қолжетімділігі де әртүрлі араналар арқылы - қалалар мен аудандарда халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы,  сонымен қатар өзіне-өзі қызмет көрсету секторларының көмегімен, электрондық және мобильдік үкімет арқылы қаматамасыз етіледі. Сондай-ақ, шалғай елді мекендерде тұратын азаматтарға қолжетімділікті қамтамасыз ету үшін мобильді ХҚКО-лар жұмыс істейтін болады.


ХҚКО хабарлайды: сот органдарынан шыққан ресми  құжаттарға  апостиль қою  

Қазақстандықтарға сот органдарынан келіп түскен ресми құжаттарды  астанаға бармай ресмилендуруді қолайлы ету үшін, оның заңды күшін басқа мемлекетте растайтын арнайы мөртаңба қойылған құжаттарды алу үшін  Сізге  жақын жерде орналасқан Халыққа қызмет көрсету орталығына барып,  «Сот органдарынан келіп түскен ресми құжаттарға апостиль қою» мемлекеттік қызметін алу үшін өтініш толтыру керек және 0,5 АЕК көлемінде мемлекеттік баж салығын төлеу керек. 

Өзіңізде жеке куәлік пен апостиль қоюға арналған құжаттың түпнұсұқасы болуы қажет. Ал егер ХҚКО үшінші тұлға жүгінген жағдайда нотариалды расталған сенімхат болуы шарт.

 Мемлекеттік қызметтерді  көрсету мерзімі – 20 күнтізбелік күн, ал егер сіз оны Астана қ. ХҚКО арқылы ресімдеген болсаңыз – 1 жұмыс күні.


ХҚКО хабарлайды: егер сіз білім туралы дипломды бүлдіріп немесе жоғалтып алсаңыз

Дипломның телнұсқасын алу үшін құжаттарды Халыққа қызмет көрсету орталығында алуға болады. Кульзира Кузбаева  жоғары білім туралы дипломның телнұсқасын алу үшін Қостанай қаласының ХҚКО бөліміне жүгінді.  «Жоғары және жоғары оқу орнынан кейінгі білім туралы құжаттардың телнұсқасын беру» мемлекеттік қызметін алуға өтінішті толырғаннан кейін Күлзира Құжахметқызы инспекторға жеке куәлікті және құжатты жоғалтып алғандығы жөнінде ақпарат орналастырылған газеттің көшірмесін ұсынды.

 Өтініш берушінің сөзінен ХҚКО жүгіну оның дағдылы ісіне айнылып кеткен. «Дипломның телнұсқасын ХҚКО алуға болатындығы жөнінде ақпаратты оқып қуанып кеттім, біріншіден, жақын жерде тұрамын, екіншіден, барлық мемлекеттік қызметтерді осы жерден мекенжай анықтамасынан бастап жылжымайтын мүлік анықтамасына дейін алуға үйреніп кеттім», - деді ол.

Жоғары білім туралы дипломның телнұсқасын құжаттарды тапсырған сәттен бастап 30 күнтізбелік күн ішінде жүргізіледі, қайта ресімдеу 15 күнтізбелік күн ішінде. Жоғары оқу орны жабылған жағдайда  қызмет алушы білім беру мекемесінің орналасқан жері бойынша мұрағатқа жүгінуі  қажет.


Жылдың басынан бастап Қостанай облысының ХҚКО-да он мыңнан астам анықтамалар берілді.

Азаматтар үшін дағдылы  сотталмағаны туралы анықтама стандартқа сәйкес «Тұлғаның қылмыстық құқық бұзушылық жасағаны туралы ҚР Бас прокуратурасының Құқықтық статистика және арнайы есепке алу жөніндегі Комитетінің есептері бойынша сотталғандықтың болуы не болмауы туралы анықтама беру»  мемлекеттік қызметі  былай аталатынын білесіз бе? Құқық тәртібіне сіздің қатысыңызды растайтын құжатты ХҚКО бөлімінде, сонымен қатар бірнеше минут ішінде электрондық үкімет порталында алуға болады. Бірақ  қосымша тексерісті өткізген жағдайда қызметті көрсету мерзімі үш жұмыс күнін, ал шетелге шыққан жағдайда бес жұмыс күнін құрайды.

Мемлекеттік қызмет тегін көрсетіледі. ХҚКО жүгінген кезде өзіңізде жеке куәлік немесе басқа тұлғаның мүддесін ұсынған жағдайда сенімхат болса болғаны. Портал арқылы анықтамаға тапсырыс берген кезде сізге электрондық цифрлық қолтаңба қажет болады.

Жылдың басынан бастап Қостанай облысының ХҚКО-да сотталмағандығы туралы 10 700 жуық анықтамалар берілді.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

15 және 22 сәуір күндері Мобильді ХҚКО Перелески ауылдық округіне.

Мобильді ХҚКО көмегі арқылы Халыққа қызмет көрсету орталығындағы кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.


Денисов ауданы тұрғындарының назарына!

Электрондық үкімет порталында «Өңірлерді дамытудың 2020 жылға дейінгі бағдарламасы шеңберінде тұрғын үй алу үшін І және ІІІ топтағы азаматтардан өтініштер мен құжаттарды қабылдау» көрсетілетін қызмет (бұдан әрі – қызмет) бойынша электрондық нұсқада өтініштер мен құжаттарды беру мүмкіндік ісе асырылды.

Жоғарыда аталған қызмет бойынша электрондық үкімет порталы арқылы электрондық нұсқада өтініштер мен құжаттарды беру үшін өтініш беруші мен отбасы мүшелеріне «ХҚКО» РМК Қостанай облысының Денисов филиалынан электрондық-цифрлық қолтаңбасын алу керек.


ЭЦҚ «Altel» SIM-карталарында Қостанайда қолжетімді болды

Бүгін, 16 наурызда,Қостанай облысының Халыққа қызмет көрсету орталығының жаңа жобасы  өз жұмысын  бастады - енді «Altel» SIM-карталарындағы ЭЦҚ Қостанай тұрғындарына қолжетімді болды.

Бұл жоба өткен жылдың қыркүйек айында жүзеге асырылған болатын. Ол кезде электронды-цифрлық қолтаңбаны тек Астана мен Алматы қалаларының «Altel» абоненттері ғана SIM-картаға жаздыра алатын. Кейінірек бұндай мүмкіндікке ШҚО, сондай-ақ Павлодар және Қарағанды облыстары ие болды. Ақпан айында бұл жобаға тағы бір ұялы оператор - «Beeline» Алматы мен Астанада қосылды.

«SIM-карталарындағы ЭЦҚ - бұл өте ыңғайлы, осы функционалды қостанайлықтар лайықты бағалайды деп ойлаймын»- дейді «Халыққа қызмет көрсету орталығы» РМК Қостанай облысы бойынша филиалы директорының орнбасары Дидар Нағаев. «Қызметке шарт жасау өте оңай. Бұл үшін ХҚКО-на келіп,өзіне-өзі қызмет көрсету секторында тіркеуді рәсімдеу қажет,құны 200 теңге тұратын SIM-картаны сатып алып және шартқа отыру  керек».

Естеріңізге сала кетсек, SIM-картадағы ЭЦҚ-ны қолдану арқылы азаматтар мекенжай анықтамаларын, жылжымайтын мүліктің бар (жоғы) жайлы анықтамаларды, зенетақы қоры жайлы анықтамаларды және басқа да қызмет түрлерін «egov.kz» мобильді  қосымшасы арқылы алуларына болады. Болашақта SIM-картадағы мобильді ЭЦҚ көмегімен қолданушы қажетті қызметтерін "электронды үкімет" веб-порталы  арқылы, тіпті батырмалы ұялы телефон арқылы интернетсіз және мобильді қосымшасыз-ақ  алуына мүмкіндік туады.

Бүгінде, жобаны іске қосқан сәттен бастап, 602 қызметалушы Халыққа қызмет көрсету орталықтары арқылы SIM-картаға ЭЦҚ жаздырған. Қостанайда ЭЦҚ-ны SIM-картаға жазуды Таран көшесі,114 Қостанай қаласы №1 бөлімінде  және Карбышев көшесі,12/10 Мамандандырылған ХҚКО-да болады.

Жоспарда - қызметтер ауқымын кеңейту және басқа да ұялы байланыс операторларын жобаға қосу. Біздің жаңалықтардан хабардар болыңыздар.


Құрметті Денисов ауданының тұрғындары!

    11 және 18 наурыз күндері Мобильді ХҚКО Красноармейка ауылдық округіне.Мобильді ХҚКО көмегі арқылы Халыққа қызмет көрсету орталығындағы кез келген  мелекеттік қызметті ала аласыздар немесе Электронды Үкімет порталы арқылы қызметті өздігінен алу жөнінде кеңестерге жауап ала аласыздар.

Тағыда басқа ақпараттар жөнінде мына телефон нөмірі бойынша 2-14-02 немесе ауылдық округтың әкімдігіне барып біле аласыздар.  


Медициналық қызметке лицензияны ХҚКО-да алуға болады

Қазіргі таңда Қостанай облысында көп медициналық нысан жұмыс істейді. «Медициналық қызметке лицензия беру» мемлекеттік қызметін  ХҚКО арқылы алу үшін клиентте өзімен бірге келесі құжаттар  болуы қажет: жеке куәлік, мемлекеттік баж салығы туралы түбіртек, біліктілік талаптарына сәйкес келетіндігі туралы мәліметтер нысаны. Сонымен қатар, стандартқа сәйкес, меншік немесе жалға алу құқығын  растайтын  құжатты, медициналық білімі туралы  дипломды, біліктілігін жоғарлатуды өту туралы куәлікті, еңбек кітапшасын ұсыну қажет. Лицензияның қосымшасын алған кезде де осындай тізім қажет. Медициналық қызметке  рұқсат беруді қайта ресімдеген кезде  лицензияны қайта ресімдеу үшін негіз болған өзгерістер туралы ақпараты бар құжаттардың көшірмелері төлем туралы түбіртекпен бірге беріледі.  Лицензияны жоғалтқан кезде ХҚКО  оның телнұсқасын алу үшін жүгінуге болады. Осы жағдайда  сізге тек төлемді өткізіп, өтінішті толтыру керек.

Мемлекеттік қызметті ұсыну мерзімі мен баж салығының көлемі алынатын лицензияның түріне байланысты болады. Медициналық қызметке алғашқы рұқсат беру 15 жұмыс күні ішінде беріледі, төлем 10 АЕК құрайды, лицензияны қайта ресімдеу 3 жұмыс күні ішінде орындалады, баж салығы 4 АЕК артық емес соманы құрайды, құжаттың телнұсқасын 2 жұмыс күнінен кейін  лицензия берген кезде 100% мөлшерлеме төлемімен алуға болады.

Мемлекеттік қызмет автоматтандырылғанын айтып кеткіміз келеді, яғни сіз оны ХҚКО өзіне-өзі қызмет көрсету секторында egov.kz  сайтында «е-лицензиялау» тарауында онлайн режімінде алуыңызға болады. Сканерленген құжаттардың көшірмелер тізімі қағаз данасына ұқсас келеді. Тиісінше электрондық өтінішке клиенттің электрондық цифрлық  қолтаңбасымен қол қою қажет.


ХҚКО арқылы заңды тұлғаларды тіркеу

ХҚКО бөлімдерінде заңды тұлғаларды тіркеу бір ай ішінде өкілдіктерді және 10 жұмыс күні ішінде акционерлік қоғамдарды тіркеуді растайтын анықтамаларды ала алатын саяси партиялардан басқа  бір жұмыс күнінен кешіктірмей  жүргізіледі.

«Заңды тұлғаларды мемлекеттік тіркеу, олардың филиалдары мен өкілдерін есептік тіркеу» мемлекеттік қызметін алу үшін ХҚКО келесі құжаттарды ұсыну қажет:

  1. Клиенттің қолы қойылған өтініш   
  2. Заңды тұлғаның ережесі мен жарғысы 
  3. Құрылтай жиналысының хаттамасы 
  4. Төлемді растайтын түбіртек 

Заңды тіркеу органдарының  түріне байланысты құжаттар тізімі өзгеруі мүмкін. Сонымен, мысалы, егер сіз қоғамдық немесе діни бірлестікті тіркегіңіз келсе, онда жоғары көрсетілген құжаттар тізіміне  қоғамдық бірлестіктің орналасқан орнын растайтын құжатты,  ТАӘ, ЖСН мен туған жылы, мекенжайлары және байланыс деректері көрсетілген бастамашы-азаматтардың тізімін бекітуіңіз қажет, ал егер бұл саяси партия болған жағдайда, онда стандартқа сәйкес сізден 2 данада партияның бағдарламасы,  Т.А.Ә., туған жылы, жеке куәлік құжатының  нөмірі мен ЖСН көрсетілген партия мүшелерінің тізімі талап етіледі.

ХҚКО бармай заңды тұлғаны онлайн режімінде тіркеуге болатынын ескертеміз. Осы үшін клиент  электрондық үкімет порталында тіркеу  және  оның өтінішке қол қоятын ЭЦҚ болуы қажет. Бұл қызмет, кіші және орта бизнес кәсіпкерлігін есепке алмағанда ақылы негізде  көрсетіледі. 

хат жіберу